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标题: 重装系统是杀软提示邮箱格式错误 [打印本页]

作者: zymren 时间: 2010-12-9 02:11 标题: 重装系统是杀软提示邮箱格式错误

早就按了微点杀软了，今天重装了系统，在重装杀软时就提示邮箱格式错误
我的邮箱是：[email]**.**.*@163.com[/email]
如何解决？？？这个邮箱是跟主动防御一起注册的，以前在杀软上也没提示错误啊

[ Last edited by zymren on 2010-12-9 at 12:31 ]

作者: littlefritz 时间: 2010-12-9 07:56
楼主您好。您可能是很早以前注册的邮箱。很抱歉，最新的情况是，含有“.”的邮箱是不能通过邮箱服务商的注册，也不能通过微点的注册。用户可以选择其他邮箱帐户使用。

作者: 病毒110 时间: 2010-12-9 09:14
貌似只能换个邮箱了

作者: weiweijiji 时间: 2010-12-9 09:16
换个邮箱地址注册咯
后期的话应该可以的

作者: zymren 时间: 2010-12-9 11:10

Quote:

Originally posted by littlefritz at 2010-12-9 07:56:
楼主您好。您可能是很早以前注册的邮箱。很抱歉，最新的情况是，含有“.”的邮箱是不能通过邮箱服务商的注册，也不能通过微点的注册。用户可以选择其他邮箱帐户使用。

请问我的这个邮箱在主防里还是有效的吧？还有就是我是不是随便填个不带.的邮箱就可以完成杀软的安装了？为什么现在要有这个限制呢？邮箱带不带点跟注册有啥关系啊，我随便填个自己根本不用的邮箱也不好吧，过不了几天我就会忘了邮箱密码，连邮箱名也会忘的，这个限制也太不人性化了吧

[ Last edited by zymren on 2010-12-9 at 11:12 ]

作者: Legend 时间: 2010-12-9 12:10
谢谢楼主的反馈，微点主动防御软件是支持该格式的邮箱地址的。
另建议您在安装微点杀毒软件时换个邮箱地址即可。同时此问题我们会在后期版本中解决，感谢您对微点的支持和关心。

作者: zymren 时间: 2010-12-9 12:18

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-12-9 12:10:
谢谢楼主的反馈，微点主动防御软件是支持该格式的邮箱地址的。
另建议您在安装微点杀毒软件时换个邮箱地址即可。同时此问题我们会在后期版本中解决，感谢您对微点的支持和关心。

谢谢两位版主的答复，希望早日解决这个BUG，另外以前还遇到过重装系统主防密码无效的问题，当时有个超版很快给我重置了密码，不过弄得我现在都不敢再改密码了，希望这个问题也不会再出现了

作者: Legend 时间: 2010-12-9 12:22
请问楼主之前修改密码具体是怎么操作的呢？
您是在微点主界面---辅助功能---密码设置修改的吗？请您详细描述下。

作者: zymren 时间: 2010-12-9 12:30

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-12-9 12:22:
请问楼主之前修改密码具体是怎么操作的呢？
您是在微点主界面---辅助功能---密码设置修改的吗？请您详细描述下。

不是，当时是重装了系统，再安装主防是就好像是说密码已经用过还是怎么着来着，我也既不大清了，反正是因为密码的事没法安装，后来我到论坛求助，版主就很快给我重置了。

至于你现在说的微点主界面---辅助功能---密码设置修，这个我刚才试了试，显示
当前密码错误，而通过修改注册信息-修改密码就可以修改密码。我担心的是自己修改了密码是不是再重装系统时会不会再出现密码错误的信息而不能安装主防啊

作者: weiweijiji 时间: 2010-12-9 12:42
楼主在修改注册信息里面修改密码是可以的吧

就算楼主重装了系统那个密码还是有效的

楼主不会当时用的是密码重置功能吧后来记不住密码重装不上

作者: zymren 时间: 2010-12-9 13:25
不是的ls，重装系统后只不过再用以前的注册信息安装主防而已，跟修改密码没关系的，再说这个问题当时我搜论坛也看见有好几个同样的求助帖子，最后都是由版主给重置密码了，说明当时出这问题的不光我一个人。
反正微点这个密码啥的弄得不人性化，经常出BUG。好在版主、客服都很热心，有问题一般都能很快解决，这点还是很好的。

作者: Legend 时间: 2010-12-9 13:36
请楼主继续观察，如果问题复现，请您及时联系我们。

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