标题: 打开不了微点杀毒软件！！！！ [打印本页]

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作者: 面包yk     时间: 2011-1-3 23:31    标题: 打开不了微点杀毒软件！！！！

打开后显示初始化MPScan Service失败，请检查服务是否正常开启！，这是什么意思？

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作者: 面包yk     时间: 2011-1-3 23:40
主界面怎么打也打不开！急！

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作者: Legend     时间: 2011-1-3 23:48
感谢您的反馈，请问您做了什么操作之后出现此现象？
请问您计算机中是否还有其他的安全类软件？
请问您的微点软件是否是最新版本？
请您重新一下微点的服务（开始--运行--services.msc--mpav service--停止，点击桌面上微点杀毒软件的快捷方式，启动微点软件），看是否正常？

[ Last edited by Legend on 2011-1-4 at 08:24 ]

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作者: 面包yk     时间: 2011-1-3 23:52
我用的是为W7，现象是今天晚上用电脑的时候才开始出现的，以前都是好好的，还用微点主动防御，防御现在好用。别的什么安全软件都没用。

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作者: Legend     时间: 2011-1-4 08:25
感谢您的反馈，请问重启微点杀毒的服务之后是否可以正常使用微点杀毒软件？

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作者: 面包yk     时间: 2011-1-6 00:23
卸载之后重新安装之后正常，就是升级老是连接不上服务器，现在升级真是困难！请尽快解决毕竟用户的忍耐程度有限！避免现有用户的流失！

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