标题:
微点杀毒后发现病毒 删除病毒式没响应
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作者:
czgych
时间:
2011-1-12 15:31
标题:
微点杀毒后发现病毒 删除病毒式没响应
微点杀毒后发现病毒 删除病毒式没响应 每次都这样 必须重启或注销后才能用 不知道怎么回事
http://mpicture.micropoint.com.c ... 4f922b7914171ed4216
附件 1:
微点杀毒后没响应.jpg
(2011-1-12 15:31, 17.63 K,下载次数： 36)
作者:
Legend
时间:
2011-1-12 15:37
感谢楼主的反馈。
请问您使用的微点软件具体是什么版本？
删除病毒没有响应大概是什么时候开始出现的？
楼主电脑有安装其他的安全软件吗？您具体是什么操作系统？
作者:
czgych
时间:
2011-1-12 15:57
标题:
微点杀毒后发现病毒 删除病毒式没响应
微点杀毒软件 预升级
程序版本： 1.2.10582.0242
特征版本： 2.2.22102.110111
升级时间： 2011-01-11 16:41:02
我今天上午装的预升级版本 杀毒后出现的
以前是体验版也出现过
我的系统装的360安全卫士 但我已经设置开机不启动 我就是用它升级其他软件
我的系统是windows sp3
作者:
Legend
时间:
2011-1-12 16:09
好的，请您将360安全卫士卸载后在观察是否还有此现象？
并请您将微点杀毒软件的技术支持信息（微点杀毒软件主界面--其他--技术支持信息）
发送到
support@micropoint.com.cn
邮箱，随信请您附带本贴链接，我们具体的进行分析。
发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。
楼主反馈的情况是每次扫描后都会出现吗？
建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。
作者:
czgych
时间:
2011-1-12 16:13
标题:
谢谢您
谢谢您 我已发到您邮箱 请查收
作者:
Legend
时间:
2011-1-12 16:42
发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。谢谢！
另外请楼主将您扫描清除的样本文件以及微点杀毒软件右键扫描日志（微点杀毒软件主界面---日志 导出右键扫描相关的日志文件）发送到
support@micropoint.com.cn
邮箱，我们具体的进行分析。
如果该样本文件属于较大的压缩包或iso文件，建议楼主直接联系群管理员（qq:466248167 383154254）进行发送即可。
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Last edited by Legend on 2011-1-12 at 17:58
]
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