标题: 不能升级和查询剩余时间 [打印本页]

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作者: nihaoaaa     时间: 2011-3-30 00:10    标题: 不能升级和查询剩余时间

1.为什么我的微点杀毒软件不能升级，每次都是提示服务器繁忙或网络不通，请稍后再试。
2。为什么查询剩余时间提示“查询失败, 错误代码：0xE0001C0E”

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作者: Legend     时间: 2011-3-30 00:13
感谢楼主的反馈，请问您使用的微点杀毒软件具体是什么版本的？预升级或正式版？

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作者: y0365     时间: 2011-3-30 09:22
建议楼主到微点网站下载最新安装包重新安装注册，然后再尝试升级和查询剩余时间试试

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作者: nihaoaaa     时间: 2011-3-30 21:50
感谢回复！
我用的微点杀毒软件是正式版的，有序列号和升级ID，但就是不能升级。原来不能升级的时候卸载，然后重新安装就能升级，这次不知道为什么不行了。

我到微点的网站下载了最新的安装包，版本是2011年3月24日的，重新安装了，可还是不能升级和查询剩余时间，希望能给予解答，谢谢！

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作者: Legend     时间: 2011-3-30 22:22
感谢楼主的反馈，请问您的系统上是否安装微点主动防御软件？是否开启了防火墙功能？如有请您关闭防火墙之后在试下。

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