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标题: 杀毒软件无法更新，求解 [打印本页]

作者: zifeifan2012 时间: 2011-6-25 11:01 标题: 杀毒软件无法更新，求解

我的杀毒软件是在官方购买，也没有过期，以前更新正常，但最近一个月，一点击升级，就弹出“服务器繁忙或网络不通，请稍后再试”。求解释。

作者: Legend 时间: 2011-6-25 11:02
感谢楼主的反馈。
楼主可以尝试按照以下的操作试试：
1、停止微点杀毒服务。（开始-运行-services.msc-找到mpav service的服务-右键停止）
2、找到微点杀毒的安装目录（桌面上微点杀毒软件的快捷方式-右键属性-查找目标\打开文件位置），删除安装目录下MP12文件夹下的所有内容。
3、按照第一步的方法开启微点服务后再升级试试。
如果还是不行，建议楼主换一个网络状况比较稳定的时间段再升级试试。

作者: zifeifan2012 时间: 2011-6-25 14:54
试了，没用。时间段的话，一直都无法更新。

作者: kxtm2llh 时间: 2011-8-12 08:40 标题: 不能升级

最近总是显示“服务器繁忙或网络不通，请稍候再试”，不知是什么原因

作者: Legend 时间: 2011-8-12 08:44
请问您的微点杀毒软件当前版本是多少?是否同时安装其他的防火墙软件?具体使用什么方式上网?
如果版本过旧建议您可以到官方网站下载最新版本安装包重新安装试试看.
http://www.micropoint.com.cn/dow ... hp?site=mpantivirus

作者: mcgrady3 时间: 2011-9-2 13:56
很给力啊顶一下了。

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