标题:
我用的微点怎么老是出现各种各样的问题啊？？？
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作者:
碧火焰天
时间:
2008-1-5 15:10
标题:
我用的微点怎么老是出现各种各样的问题啊？？？
我的微点是在多特下载回来的，当时中了毒四大杀毒软键値查杀了两个已知的病毒。后来下载了微点，还没有升级，就成功阻止病毒修改系统。升级之后陆陆续续斩杀18个同样的未知病毒。我很高兴，总算不要重装系统了。可没有想到几天之后。
1首先是：我升级的时候，微点提示还没有注册，一看发现以前的序列号和注册时的邮箱和手机号码都不见了，序列号是空白的 ，邮箱和手机是一些怪字符。我填写的地址也改了。因为我没有记录当时序列号，所以卸载重新安装了一下，换了邮箱注册成功，升级以后。
2 发现以前能够斩杀的病毒只能阻止了，该不是病毒也能够升级了吧，虽然后来出现了还能够斩杀这个未知病毒，但是大多数的时候，只能阻止病毒修改程序文件。这个未知的病毒，我自己只知道可以关闭系统自带的防火墙，然后关闭费尔防火墙……..以后的我就不知道了。
3微点阻止病毒修改程序文件时候，我就马上打开系统自带的防火墙，发现防火墙已经关闭。我想知道微点根据行为分析，是看见有这个危害行为动机了，还是这个危害行为正在进行，或者这个危害行为已经结束，才进行拦截。换个杀人比喻说，是看见有杀人的动机，还是杀人的动作已经进行，或者把这个人已经杀了.可是我怎么发现斩杀未知病毒或者阻止病毒修改程序文件的时候，打开控制面板系统自带的防火墙已经关闭。有时候，比如，刚拨号上网时，系统自带的防火墙已经被未知病毒关了，可微点并不报警提示，上网途中，我经常打开系统防火墙，有时候，已经关闭，微点也不报警。还有的时候，开机或者重新启动，打开防火墙却又提示;由于相关服务没有运行，防火墙无法显示！！打开控制面板－性能和维护－管理工具－服务 在服务里面找到Securict center这一项，已经启动了，回头再打开防火墙，提示：由于不可识别的原因无法显示防火墙。过一分钟在打开，有些时候，防火墙是关闭的 ，有时候是开启的
4我前天到了几个含有木马的网站去了，事先不知道是卡巴斯基提示的，后来用AVG杀掉8个木马，为什么木马入侵我电脑时候微点并不提示？
5 前几天都不能绑定序列号，老是提示注册码错误。我可以确认序列号和验证都正确。今天绑定序列号发现多了一个填写注册软件时的邮箱，我才成功绑定序列号！！
作者:
Legend
时间:
2008-1-5 15:52
感谢楼主的详细反馈。关于您提到的问题：
1.在您使用微点软件的过程中，如遇到异常情况，请您随时和我们联系，值班管理员会协助您进行处理。
2.如果您遇到微点处理不够妥善的病毒，请您协助将病毒样本加密压缩后（密码：virus）发送到
virus@micropoint.com.cn
，我们具体分析测试一下。
3.依据微点的工作原理，微点会在病毒程序试图发起（还未执行）之时即中止该病毒程运行。
4.请您协助将病毒样本加密压缩后（密码：virus）发送到
virus@micropoint.com.cn
，我们具体分析测试一下。
5.遇到异常情况时请您及时和我们联系，值班管理员会协助您进行处理。
作者:
碧火焰天
时间:
2008-1-5 16:22
2.如果您遇到微点处理不够妥善的病毒，请您协助将病毒样本加密压缩后（密码：virus）发送到
virus@micropoint.com.cn
，我们具体分析测试一下。
我不知道病毒样本在哪里。是不是在微点病毒日志的病毒文件创建者提示的文件啊？还有啊 我对电脑不太熟悉，不知道对病毒样本加密，能不能教教我啊——就在我打这“能不能教教我啊”的几个文字时，微点提示发现病毒，可等我来点击确定时候，微点那个发现病毒就一闪就不见了，事后到病毒日志也不见处理刚才发现病毒的日志？
作者:
碧火焰天
时间:
2008-1-5 16:23
微点那个发现病毒就一闪就不见了————微点那个发现病毒的提示就一闪就不见了
作者:
碧火焰天
时间:
2008-1-5 16:25
事后到病毒日志也不见处理刚才发现病毒的日志？
现在看见了
作者:
Legend
时间:
2008-1-5 16:26
请楼主用微点生成技术支持信息，主界面——辅助功能——生成技术支持信息，发送到
support@micropoint.com.cn
，我们协助您进行具体分析，随信请附上本帖链接，谢谢。
作者:
碧火焰天
时间:
2008-1-5 16:45
第一次发送就断线了，所以我发送了两个。一个163 一个 新浪
作者:
碧火焰天
时间:
2008-1-5 16:50
刚才微点又杀了一个病毒可是又去看系统自带的防火墙时又被关闭了？？
作者:
社区007
时间:
2008-1-5 16:54
你可以开启微点的防火墙，并选择微点传统防火墙规则包.
找到那个毒再发给微点分析下.
作者:
碧火焰天
时间:
2008-1-5 16:57
找到那个毒再发给微点分析下.
怎样找啊？？
作者:
社区007
时间:
2008-1-5 17:00
从微点的“有害程序隔离”（安全防护与分析>有害程序隔离）另存出来。
作者:
baijian_8d
时间:
2008-1-5 17:12
难道是新的病毒特征行为？？
呵呵，1个月碰上一次，是件好事。
作者:
Legend
时间:
2008-1-5 17:21
请楼主协助从有害程序隔离中将样本另存发送到
virus@micropoint.com.cn
作者:
PLW128
时间:
2008-1-5 19:08
多特的你也敢下载..............
作者:
Legend
时间:
2008-1-11 14:45
由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论
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