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标题: 转帖：电话采访BitDefender - 360免费杀毒软件真相 [打印本页]
作者: nmnghj     时间: 2008-7-21 18:12    标题: 转帖：电话采访BitDefender - 360免费杀毒软件真相

电话采访BitDefender - 360免费杀毒软件真相
新闻来源:中关村在线
日前，奇虎公司宣布推出360免费杀毒。据官方介绍，360免费杀毒软件采用了国外知名杀毒软件BitDefender。本着对360用户负责的态度，ZOL软件事业部以用户的名义电话采访了BitDefender中国区总代理，询问了有关奇虎公司采用BitDefender的情况。据BitDefender中国区总代理客服在电话里称，“360免费杀毒软件中采用的BitDefender在功能方面有‘缺失’，并非是‘全功能’的”，并且没有经过国家检验部门认定，不能在市场上销售。以下为电话采访全部内容:



客服：喂，你好！
　　用户：喂，你好！请问是BitDefender的客服吗？
　　客服：对，你有什么事？
　　用户：我想问一下我在360网站上看到了和以前我买咱们正版一摸一样的（软件）
　　客服：不一样的，它是有功能缺失的
　　用户：功能缺失？它两个（软件）功能有啥区别呢？
　　客服：我们这个版本有更多功能，包含有防火墙、反垃圾邮件、家长控制这些功能，而且它那个版本（360）是没有通过国家病毒处理中心的检验，它不能在市场上销售的。
　　用户：那我这样岂不是买得亏了？
　　客服：它（360安全卫士）是买不到的。它是缺失功能的。
　　用户：它（360安全卫士）是跟你们合作了吗？
　　客服：不是和我们合作。
　　用户：哦，不是和你们合作
　　客服：它是这样的，它（360安全卫士）没有通过国家病毒检测机构的检测，没有合格产品证书，包括没国家公安部通过的销售许可证。
　　用户：啊，它连公安部的销售许可证那些的都没有。
　　客服：对。
　　用户：等于说，那个（360安全卫士）就没有同过你们这边的（认证）
　　客服：对，我们所有的产品上面都有防伪码的，都是通过国家公安部认证的。
　　用户：我就想我是当时话300元买的，现在不是亏大了？
　　客服：对，它的功能完全缺失，你可以在国家病毒处理中心它每月对通过检测的（软件）都会有（登记），它这个产品（360安全卫士）是从来没有拿过去检测。
　　用户：你们官方肯定确认没有和他们合作？
　　客服：没有和他们合作。
　　用户：行，谢谢你。
　　客服：这件事我们也在调查，也要通过法律解决这个问题，这个我们也不知道，也是网上有这些东西的。
　　用户：对呀，你说我花300多块钱，我作为你们的一个忠实用户是吧。
　　客服：这件事我们出一个正式申明。
　　用户：行，好，谢谢你！
　　客服：没事
　　用户：再见 。
作者: yao2010     时间: 2008-7-22 00:17
转帖 7月21日下午消息，就在奇虎360推出永久免费杀毒软件的几天后，一场功能缺失的指责铺面而来。奇虎副总裁刘峻今日接受新浪科技连线时表示，奇虎360花费巨资购买知名杀毒厂商BitDefender标准版产品内核，并不是功能缺失，完全能够满足用户需求。

　　今日有媒体电话采访BitDefender中国区总代理客服，并引述相关客户说法称360免费杀毒软件并未通过国家病毒检测机构检测，并且其采用的BitDefender在功能方面有“缺失”，而非“全功能”产品。

　　对此刘峻解释道，奇虎购买的是BitDefender系列产品的标准版内核技术，而BitDefender中国区总代理主要销售的是高级版本，主要面对公司级别用户。

“不能说是功能缺失，就像我们不能拿家用电脑和商用电脑比较一样。”刘峻说。据他介绍，奇虎不仅巨资购买了bitdefender的引擎，还购买了国内厂商安天的技术。

　　“我们的工作是，把两种技术结合起来，并通过自主研发进行组装，同时做本地化工作。”刘峻强调，最终推出的免费杀毒软件足以满足个人用户的全部需求。

　　而对待“未通过国家病毒检测机构检测”的指责，刘峻则表示只有销售软件才需要在公安部进行认证，而奇虎360是免费软件，并没有进行认证的义务。“但是我们出于对用户负责的态度，仍然是每年定期去相关部门检测，未通过检测的这种说法并不准确。”

　　BitDefender中国区总代理相关人士肯定了刘峻的说法。他告诉新浪科技，BitDefender旗下有Antiwirus、Internetsecurity、Total三个版本。奇虎购买的是标准版Antiwirus的内核技术，中国区总代理则出售的是Internetsecurity套装，Internetsecurity在防火墙、反垃圾邮件和组控制功能方面要强于前者。

　　对于奇虎360此次购买BitDefender内核并将免费的行为，上述人士认为“有利有弊”，但对于自己代理产品的销售将有促进作用。“毕竟奇虎中国做的很不错，拥有广大客户群，也曾帮卡巴斯基打出名气，相信对BitDefender品牌会有所提升。”
作者: stht1986     时间: 2008-7-22 00:19
这个在灌水区里面发过了！
作者: 情缘V堕落     时间: 2008-7-22 17:49
啥子东东哦，这样还拿出来，360的脸呀



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