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标题: 这就是X星恶心的rp，鄙视一下 [打印本页]
作者: hyf886868     时间: 2009-9-1 18:54    标题: 这就是X星恶心的rp，鄙视一下

看别人的真实感受，发一下
瑞星到现在无法解决Virus.Win32.Induc.a 病毒, 不知道那些程序员是不是吃白食的. 前两天都已经问过客服, 并且发送怀疑病毒文件. 直到今天更新还是是报告我给的文件没病毒. 而其它好几种杀毒软件都正常报告. 奉劝大家有瑞星的还是赶快卸了吧. 白虾花钱买瑞星了
正在等候工程师响应，请稍候...
您已经被成功接入。
您好！欢迎使用瑞星远程服务系统！ CSC161 工程师竭诚为您服务！
CSC161 2009-08-20 12:29
您好,有什么可以帮助您？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:29
我的电脑中毒了 怎么解决  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:29
专门感染由Delphi建立的应用程序
CSC161 2009-08-20 12:30
请提供您的版本号码（查看方式：将鼠标放置于屏幕右下角的小雨伞上，会出现类似xx.xx.xx的版本）
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:30
我用的是DELPHI写的程序, 放到别人电脑别的杀毒软件被删除了
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:30
瑞星版本 21.52.24
CSC161 2009-08-20 12:31
您写的程序被什么杀毒软件删除？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:32
金山毒霸 我用DELPHI写的好几个客户端 都被删除了
CSC161 2009-08-20 12:32
很抱歉，我们主要针对病毒问题和瑞星软件相关问题提供指导。您咨询的问题超出了服务范围。建议您联系金山毒霸客服人员咨询。  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:33
是我的编译后的程序 到别人那不能用   
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:33
而我电脑用的你们的产品
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:33
客户现在已经用不了我们的程序了  
CSC161 2009-08-20 12:33
那瑞星杀毒软极也报此程序有异常吗？不能使用有什么现象？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:34
我们是开发软件的 编译后的产品给我们的客户后 客户说直接被杀毒软件给杀了  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:35
而我怎么杀毒 电脑就提示是没毒  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:35
编译后的产品给客户 客户就是说我们的东西用不了  
CSC161 2009-08-20 12:36
被金山杀掉吗？有用户反映被瑞星杀掉吗？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:36
没有 我上网上查说是什么特殊病毒  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:37
专门针对DELPHI开发环境  不巧被我给碰到了  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:37
新病毒专门攻击Delphi及其生成的程序
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:37
你可以去搜一下  
CSC161 2009-08-20 12:37
抱歉，目前不太理解您要表达的意思。您是说您自己开发的程序用户不能使用对吗？被金山毒霸删除？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:38
是的 可以这么理解  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:38
http://security.ctocio.com.cn/virus/486/9102486.shtml
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:38
你可以看一下 这个网址  
CSC161 2009-08-20 12:39
您电脑中安装的瑞星杀毒软件，但可以使用此软件对吗？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:39
对的 现在正在用  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:39
我可以把可执行文件给你   
CSC161 2009-08-20 12:40
若是如此，则可以说明安装瑞星软件的环境下不会对此程序造成影响。而金山毒霸的电脑中不能使用。此时您需要与金山毒霸的客服人员联系，提供给他们信息来协助处理。
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:40
你怎么不明白呢  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:41
我电脑用的是你们的产品 而编译后的程序 给客户使用 而客户却报告我给他们的文件有病毒  
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:42
也就是说我编译出来的文件已经有病毒了 而你们的瑞星没查杀出来  
CSC161 2009-08-20 12:43
若是如此，请您用瑞星杀毒软件升级杀毒。若最新版本仍无效。coolclouds@qq.com若是您的邮箱，我们给您的邮箱五分钟内发送一个检测工具，请将检测的结果反馈给我们以便分析。提交时请提供您编译的程序以便我们分析
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:44
好 尽快解决 不然会影响我们给我们客户的产品进度

说实话，我曾经也和不少杀软客服接触过。但说到底还是微点客服服务质量最好，态度最认真，赞一个。。。
作者: sogou     时间: 2009-9-1 23:06
那是，8月31号，微点客服帮我远程解决，那服务真是好！！
作者: baijian_8d     时间: 2009-9-2 00:10
客服人员技术不行，且工资低。

所以更不会去深究这个木马了。
作者: niceparadise     时间: 2009-9-6 19:10
楼主要理解。。。理解。。。
人瑞星那是客服，不是工程师。。。
作者: HONEY0806     时间: 2009-9-6 21:52
微点的客服没话说 那个好啊 赞N个
作者: moonen     时间: 2009-9-8 09:28
呵呵，叫个菜虫来做客服，唉~~~还是微点好
作者: 小熊猫猫     时间: 2009-9-8 13:20
只能说客服是菜鸟 本来这也很正常 估计就是单纯的客户（解决软件问题的） 不是工程师 这个病毒目前很流行 流行到大家都知道了 她却不知道 汗~~~~~~~~~
作者: mamsds     时间: 2009-9-12 23:04
有点像一个笑话
一个人中箭了，去看外科医生，然后外科医生把露在外面的箭剪了，然后，就和那人说，好了，现在你该去找内科了.......
作者: fzqs     时间: 2009-9-14 03:39


  Quote:
Originally posted by mamsds at 2009-9-12 23:04:
有点像一个笑话
一个人中箭了，去看外科医生，然后外科医生把露在外面的箭剪了，然后，就和那人说，好了，现在你该去找内科了.......

这句话说得好
作者: fzqs     时间: 2009-9-14 03:40


  Quote:
Originally posted by mamsds at 2009-9-12 23:04:
有点像一个笑话
一个人中箭了，去看外科医生，然后外科医生把露在外面的箭剪了，然后，就和那人说，好了，现在你该去找内科了.......

这句话说得好



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