标题: 有人知道这个是什么东西吗？怎么杀都杀不了？ [打印本页]

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作者: xu0191     时间: 2009-9-21 02:52    标题: 有人知道这个是什么东西吗？怎么杀都杀不了？

Win32.Troj.BHO.i.786432
每一次开机，金山就杀一次，搞的我现在经常出现蓝屏乱码死机！
高手在的话请告诉下，谢谢！

:(微点不知道怎么不杀他！

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作者: Legend     时间: 2009-9-21 04:20
感谢楼主的反馈！请问一下楼主，您的微点是否有更新到最新？微点的版本号（微点主界面--辅助功能--关于）是什么？
请楼主提供以下文件:
1.通过金山的报警路径找到该报警文件
2.提供蓝屏文件
3.微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--包含相关文件--选择桌面路径）
蓝屏文件设置如下：
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
1) 设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2) 在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
请您将这几个文件打包一起发送到support@micropoint.com.cn里，以便我们具体分析测试，并且请写好此贴链接，我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

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作者: qqwangtao     时间: 2009-9-21 18:08
1，先下载一个金山系统急救箱，扫描一次（注意：急救箱目前只支持XP系统）
2，若安全模式可以进去，在安全模式下运行毒霸，要最新版，把其他的安全辅助之类的软件，清理专家，360等在运行一次！或者关闭金山，试用一下微点的杀毒软件！或金山云查杀！
http://www.aq100.net/
3，也可直接反映在金山论坛，http://bbs.duba.net/index.php，需要的蓝屏故障文件
也要一并上传！
4，这个稍有难度！金山清理专家
－>恶意软件查杀
-->在线系统诊断-->导出诊断报告-->勾选 隐藏所有已知安全的项＋全选-->导出报告
全选，复制，贴报告
我帮你看看！

[ Last edited by qqwangtao on 2009-9-21 at 18:23 ]

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