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标题: 斑竹，我的mpsvc2 程序一直占用50%以上的cpu [打印本页]

作者: cang1983 时间: 2008-1-23 10:53 标题: 斑竹，我的mpsvc2 程序一直占用50%以上的cpu

斑竹，我的mpsvc2 程序一直占用50%以上的cpu？
什么原因？
昨天的时候很好，自从装了个“阿里旺旺”后就出现了这种情况，还出现过蓝屏

附件 1: QQ截图未命名.bmp (2008-1-23 10:53, 95.76 K,下载次数： 43)

作者: Legend 时间: 2008-1-23 11:01
请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于）
请问楼主的操作系统具体是什么版本？

请提供一下阿里旺旺的下载地址，我们好进行测试一下。

请楼主设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容，以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

作者: y0365 时间: 2008-1-23 11:01
你现在微点的具体版本是什么？辅助功能>关于中查看
关闭阿里旺旺后，是否就恢复正常？
具体什么操作系统？
除了安装微点，是否还安装有其他安全软件？

作者: cang1983 时间: 2008-1-23 11:13 标题: 回复

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10572.0048
特征版本： 1.6.571.080122
更新时间： 2008-01-22 15:07:26

现在蓝屏没有出现

有一个江民杀软，安装了，一直没开启，（以前一直挺好）

昨天装了个阿里旺旺就出现cpu 高占用率的情况

下载地址：http://www.skycn.com/soft/21255.html

作者: cang1983 时间: 2008-1-23 11:15 标题: 回复

操作系统是：vista的，homebasic
关闭后没有恢复，暂停微点也没有恢复

作者: Legend 时间: 2008-1-23 11:42
我们会根据楼主反馈的信息，进行详细测试的。

请楼主先设置一下蓝屏，等待出现蓝屏时及时给我们反馈。
也请您生成技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，我们会及时给您处理分析的，随信附带此贴链接，好及时给您回复。

作者: cang1983 时间: 2008-1-23 13:35 标题: 开机未启动阿里旺旺之前

开机未启动阿里旺旺之前
mpsvc2占用率为0
但是另一个程序wermgr却又占用了50%的cpu

附件 1: 开机未开启动阿里旺旺之前.bmp (2008-1-23 13:35, 91.83 K,下载次数： 37)

作者: Legend 时间: 2008-1-23 13:53
请楼主也提供一下wermgr程序的下载地址，我们好模拟您的系统环境进行测试，谢谢。

作者: cang1983 时间: 2008-1-23 14:47
wermgr程序可能是自带程序吧？
我没有直接下载过，

另外非常感谢微点的版主同仁们，我的电脑经过重启以后，并且运行阿里旺旺，mpsvc2占用过高的情况就没有出现过，谢谢各位了

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