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标题: 微点安装后出现的一个系统启动问题 [打印本页]

作者: fahai168 时间: 2008-5-1 20:07 标题: 微点安装后出现的一个系统启动问题

装微点后重启，系统在启动过程中突然出现蓝屏，上面就写了
STOP:C0000218 unknown hard error
unknown hard error
重启了三次都是这个样子，后两次都是在进入系统前扫描c和d盘后突然出现这个画面，后来我选择系统菜单上一次正确配置启动起来，但是微点不能运行，我又卸载了重装的微点，这次问题就没有了，启动也正常了，不知道是什么原因。

作者: terminus 时间: 2008-5-1 20:16
呼叫超版
未知硬件错误?

作者: Legend 时间: 2008-5-1 20:18
谢谢您的反馈，请问您的系统具体版本？是否同时安装其他的安全软件？
请设置下蓝屏文件，下次出现请把蓝屏文件发给我们帮您具体分析。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

作者: Legend 时间: 2008-5-1 20:20
只从您的提示信息上分析，可能是您的硬件问题或者硬件驱动问题引起的。

作者: fahai168 时间: 2008-5-1 20:41
我的笔记本用了一年多了，这个问题以前从来没有出过，我估计是安装软件的过程中可能出现了错误，第一次安装完后我没有选择重新启动系统，在选择的过程中系统的explorer.exe出现过停止响应，我强行把explorer.exe给关了后，微点才正常关闭，后来就出现了上面的问题。不过现在都正常了，如果再出现的话我会跟你们联系的。

作者: Legend 时间: 2008-5-1 20:54
谢谢您的反馈，有问题请及时联系我们。欢迎您做深入使用。

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