标题: 装了付费微点，还被远程非法控制，怎么办 [打印本页]

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作者: tb0258     时间: 2009-11-12 10:36    标题: 装了付费微点，还被远程非法控制，怎么办

我的电脑开启了微点，怎么还被远程控制，如果我想查看电脑中有没有病毒，应怎么办

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作者: Legend     时间: 2009-11-12 10:45
您提到的“被远程控制”具体是什么现象？希望您能再详细描述一下或将截图帖上来我们帮您看看。

微点主要依据对程序行为的实时监控判断来，会实时的监控您系统中的所有程序，只要对安全构成威胁，都会及时为您拦截处理，无需手动扫描，请您放心使用。
如果您对系统有疑虑的话，可以发送一份技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下（来信的话请在内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）。

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作者: tb0258     时间: 2009-11-12 15:12    标题: 装了付费微点，还被远程非法控制，怎么办

是这样的，我原来用的是金山毒霸，后来见到微点试用了下，觉得少占用系统资源，于是付费装了正式版的，但用了几天后发现不对劲：在开机后微点启动出现的是黑框，系统经常提示出错，而且网银也打不开，于是我重新装系统，还是不能解决问题，我又重装，然后装金山2009扫描后发现有木马，杀毒后卸载金山再装上微点，可以用网银了，但郁闷的是今天居然发现桌面上鼠标在乱动，持续时间约20秒左右。请问应怎么处理。

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作者: tb0258     时间: 2009-11-12 15:15    标题: 装了付费微点，还被远程非法控制，怎么办

我中午用邮箱发的，不知发到“微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
”没，“技术支持信息”也一并发了的

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作者: Legend     时间: 2009-11-12 15:17
感谢楼主的反馈，请添加微点在线管理员（QQ:383154254或466248167），他们将协助您远程了解和处理该问题。

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