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标题: {微点误报}微点误报工行网银控件 [打印本页]

作者: ilchylfe 时间: 2010-5-23 10:38 标题: {微点误报}微点误报工行网银控件

工商银行今天刚升级安全控件，需要重新下载，之前装好控件后微点跳出说发现未知木马，选删除后要重启来清除病毒。重启后再进网银，还是要下控件，这次刚点安装控件，微点就跳出。本来想截图的，不过动作慢了，微点自动把文件删了，再装控件就说缺少文件，怎么装都装不上了。网银这个不是病毒，应该是误报吧。

[ Last edited by ilchylfe on 2010-5-23 at 10:44 ]

作者: Legend 时间: 2010-5-23 10:56
感谢楼主的反馈。

请将报警文件导出【微点主界面----安全防护与策略----有害程序隔离区----另存】连同微点技术支持信息【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息】发送到support@micropoint.com.cn，发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。

作者: ilchylfe 时间: 2010-5-23 11:04
已发送。

作者: Legend 时间: 2010-5-23 11:09
感谢楼主的反馈。

我们将尽快分析后给您答复。

作者: a379838753 时间: 2010-5-23 15:10
同楼主，微点主防单奔，体验版，版本号0288

[ Last edited by a379838753 on 2010-5-23 at 15:13 ]

作者: Legend 时间: 2010-5-23 16:28

Quote:

Originally posted by a379838753 at 2010-5-23 15:10:
同楼主，微点主防单奔，体验版，版本号0288

[ Last edited by a379838753 on 2010-5-23 at 15:13 ]

感谢您的反馈。我们将尽快分析后给您答复。

作者: 黄五郎 时间: 2010-5-24 17:07
　　　体验版原来用得好好的，今天也遇到了与楼主同样的问题。网上查找了同样的问题，我认为这是因为未及时升级而误报。我从早上弄到下午五点钟，与那个微点认为必删不可的所谓顽固”木马“较上了劲（其实我也不知真伪）。差一点就要改用其他杀软了，后来坚持鼓捣下去，终于解决。
　　　方法如下：
　　　1.右键暂停微点，然后打开工行的个人网上银行，就可以正常登陆。（当时我有360的防火墙开着，加上之前反复几次检杀了木马，确认电脑平安，所以有恃无恐，敢于暂时关闭微点。）
　　　2.再打开微点，OK!
　　　之后我又尝试了几次进出工行个人网银，发现微点一如既往地保持安静！
　　　（热爱微点！至少热恋几年不放弃！）

[ Last edited by 黄五郎 on 2010-5-25 at 10:15 ]

作者: 寒风热血 时间: 2010-5-24 19:50
今天我上工行网银时也发现了这个问题，不知道什么时候能解决好。

作者: zeadstone 时间: 2010-5-24 20:47
主防预升级未发现有此现象
系统：win7

作者: ilchylfe 时间: 2010-5-24 21:01
昨天360安全卫士木马扫描也把工行控件两个文件扫出来，说有风险。今天升级微点后再登网银再下控件就没跳。

作者: Legend 时间: 2010-5-25 11:21
楼主您好！您所反馈的问题我们已经解决，请您等待微点更新。您可以暂时将报警文件添加为可信程序，在此期间给您带来的不便还请您谅解。

可信程序设置方法：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加

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