标题: 【已解决】微点升级后蓝屏 [打印本页]

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作者: a20101234     时间: 2010-10-13 17:29    标题: 【已解决】微点升级后蓝屏

今天微点主防正式版升级后蓝屏，蓝屏代码为   0x000000A（0x212EACEB,0x00000002，0x00000000,0x804F9FEC），在安全模式下删除后恢复正常，重新安装重启后又蓝屏，请问如何解决此问题

[ Last edited by Legend on 2010-10-28 at 10:28 ]

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作者: Legend     时间: 2010-10-13 17:32
感谢楼主的反馈，请问您使用的微点主动防御软件的安装包名称是什么？您的系统是否还有安装其他安全软件？如您方便请您到您的c:\windows\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidump文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。（注意：关于此类问题，建议楼主直接联系管理员，由他们协助您具体的分析和处理该问题即可）

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作者: shanyang     时间: 2010-10-13 22:08    标题: 我和楼主一样一样的

我和楼主一样一样的！汗！也是今天13号升完主动防御要求重启后就频繁蓝屏。卸载主动防御后正常。我是360安全、微点杀毒、主动防御三个一起用的。等待解决中。

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作者: kasuga517     时间: 2010-10-14 00:26
我也一样  玩游戏玩着玩着 就蓝屏
想打开主防界面 就自动重起  我无语
本来我还以我打了微软的补丁问题
搞了半天是微点 让我白这么信认了

[ Last edited by kasuga517 on 2010-10-14 at 00:28 ]

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作者: a20101234     时间: 2010-10-14 00:55
卸载360后恢复正常

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作者: scien     时间: 2010-10-14 09:12

Quote:

Originally posted by a20101234 at 2010-10-14 00:55: 卸载360后恢复正常

这个亮点


:D

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作者: Legend     时间: 2010-10-14 10:21
如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。（3楼和4楼反馈相同问题的用户，请您们也及时添加管理员处理该问题即可）

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