Board logo

标题: 装淘宝旺旺的问题（已解决） [打印本页]
作者: pcjuju     时间: 2007-3-8 22:59    标题: 装淘宝旺旺的问题（已解决）

　　前几天，看到一个装淘宝旺旺的帖子，也就顺便装个玩玩，不料几次都没有成功，因为是装着好玩的，也没过多的关注。后来帮朋友们安装微点，也顺手给他们装了旺旺，全都成功了。我忍不住就又说到这件事，还给技术支持信箱发了邮件。
　　今天，我打开微点才发现问题所在：原来旺旺在安装过程中，会释放很多临时文件到：
C:\Documents and Settings\我的用户名\Local Settings\Temp目录下，微点提示为木马，虽然我一一确定后，旺旺却停止了安装，再次点击，旺旺又重新释放临时文件，这样周而复始的循环。
　　后来我关了微点，又提示出错信息，还是安装不了。最后，我从“任务管理器”里关闭微点所有的进程，终于安装成功，启动旺旺并成功登录。
　　当我再次登录旺旺的时候，按微点的提示，加为可信程序，可以打开旺，却登录不了，按旺旺的提示，才知道是防火墙的原因。果然，右键点任务栏上的微点图标，关掉防火墙，终于登录旺旺。再打开防火墙，就OK了。
　　（为了弄清这个问题，我忙了好几天，还特地地注册了好几个淘宝帐号，一一地试，晕哦！）

　　下面发几个图：
　　

[ Last edited by Legend on 2007-3-9 at 12:24 ]
附件 1: 淘宝旺旺.jpg (2007-3-8 23:02, 12.73 K,下载次数： 61)


附件 2: 旺旺安装.jpg (2007-3-8 23:03, 36.97 K,下载次数： 25)


附件 3: 可信程序.jpg (2007-3-8 23:03, 71.94 K,下载次数： 46)


附件 4: 安装成功.jpg (2007-3-8 23:04, 55.75 K,下载次数： 47)


附件 5: 登录失败.jpg (2007-3-8 23:04, 33.94 K,下载次数： 31)


附件 6: 登录成功.jpg (2007-3-8 23:04, 68.11 K,下载次数： 45)


作者: Legend     时间: 2007-3-8 23:18
请问您的操作系统版本？
请问您使用的淘宝旺旺版本？淘宝旺旺是否是从官方下载？
请问您的微点软件具体版本，是否最新版本？（目前最新版本：程序版本1.2.10569.0036）
请您把此淘宝旺旺的下载链接或安装程序发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试。谢谢您对微点的支持。
如你确定淘宝旺旺为可信程序您可以在微点提示的警示信息窗口-选择“不删除”并勾选上“添加为可信程序”
作者: pcjuju     时间: 2007-3-9 00:23
　　谢谢您的关注，也许我的情况比较特殊，3月5号发了邮件，在论坛给您发了短消息，您回复已经收到。
　　这次我是重新测试的，虽然安装成功，心里总觉得不踏实——那些初级用户们是不可能像我这样用多种方式测试。
　　先把上次的邮件先发在这里，明天再给您发新邮件说明今天的测试情况：

　　附：
　　======================================
　　您好！
　　在论坛上看到关于淘宝旺旺的安装问题，出于好奇，我也下来安装，被提示为未知木马，添加到信任文件夹，仍然不能正常安装，始终提示未知间谍程序！
　　奇怪的是，我给老同学以及朋友们安装，全都成功。
　　我估计是自己的系统的原因，本想自己解决，却一乔迁莫展，只好向您们求助了。谢谢！
　　
　　附：
　　淘宝旺旺
　　下载地址：http://www.taobao.com/download/A ... ngwangsetup_1.9.exe

　　微点主动防御软件  测试版
　　程序版本：1.2.10569.0036
　　特征版本：1.4.224.070303
　　更新时间：2007-03-04 20:10:58
　　操作系统：windows 2003 3790 Sp1

　　按Legend超级版主的要求，发送一个附件，请查收。

　　　　　　　　致
崇高的敬礼！
                               

　　　　　　　　冬妮
　　　　　　　　　　　2007-03-05
============================================
　　今天的测试情况：
　　
　　淘宝旺旺：
　　版本号：5.0
　　内部版本号：5.01.00W
　　下载地址：http://www.taobao.com/wangwang/index.php
　　　（重新在官方下载）
　　微点主动防御软件  测试版
　　程序版本： 1.2.10569.0036
　　特征版本： 1.4.227.070308
　　更新时间： 2007-03-08 16:41:37
　　操作系统：windows 2003 3790 Sp1（还是上次那台机子）

　　具体操作就是上面的内容，我估计是防火墙的问题，因为直到现在为止，我不关了防火墙，就不能登录。可是我的微点设置的是规则包（一），除了系统自带的防火墙，没有其它的防火墙。
　　
　　==========================================
　　以上情况仅供参考。
　　谢谢关注！
作者: Legend     时间: 2007-3-9 00:49
谢谢您的信息  我们具体进行测试 欢迎您继续做深入的测试使用
作者: Legend     时间: 2007-3-9 09:51
楼主所提到的安装之后需停了防火墙才能登陆,请楼主确认一下,在程序访问网络策略中是否禁止了旺旺访问网络,我们将根据楼主反馈的具体信息进行深入测试,谢谢您的反馈.
作者: pcjuju     时间: 2007-3-9 12:21
真不好意思，刚上机呢，查了一下，果然如此！大概是我误点了——这几天忙得晕头转向。
现在可以正常访问了。
谢谢！



欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/) bbs.micropoint.com.cn