标题: 费尔防火墙和微点有冲突啊 [打印本页]

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作者: xiaosdsd     时间: 2007-6-5 23:19    标题: 费尔防火墙和微点有冲突啊

费尔和微点有冲突啊

微点主动防御软件  测试版
程序版本： 1.2.10570.0110
特征版本： 1.6.344.070605
更新时间： 2007-06-05 16:24:29


费尔防火墙3.0


操作系统  xp


蓝屏死机

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作者: Legend     时间: 2007-6-5 23:28
请您设置一下我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统，在出现蓝屏后，当蓝屏文件转储完成后，请您到C:\windows目录下找到MEMORY.DMP个文件传给我们，具体的上传方式请通过论坛短消息联系！

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作者: xiaosdsd     时间: 2007-6-6 14:50
我已经把我的基本情况告诉你们了，应该是你们自己去做测试吧？我以经把费尔防火墙给卸载了，难道我还要在装一次玩蓝屏？，我刚刚搜了一下，发现费尔与微点冲突帖子很多，这说明这种情况不是个别问题，既然不是个别问题，就是说你们把费尔和微点安装后也有很大可能出现相同问题，我没把微点卸载用费尔就已经是在支持你们，所以你们如果不自己试我也不试，看着办吧


一个公司要做大，服务是极为重要好的，你们是替用户解决问题，不是用户替你们解决问题。

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作者: Legend     时间: 2007-6-6 14:57
首先感谢楼主的反馈，楼主提交的问题我们模拟测试没有复现。出现蓝屏现象比较特殊可能跟楼主安装的软件有关，不一定是这两个软件冲突，为了更快的解决楼主的问题，所以需要楼主配合我们提交蓝屏文件，我们会认真分析楼主提供的蓝屏文件尽快解决楼主提交的问题。

[ Last edited by Legend on 2007-6-6 at 14:58 ]

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