标题: 微点和若干专杀工具冲突，提请注意！ [打印本页]

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作者: maliang     时间: 2007-6-12 17:50    标题: 微点和若干专杀工具冲突，提请注意！

清理机器中的文件，有个灰鸽子专杀工具，本想删除，结果无意中点了两下，然后就蓝屏（自使用XP后几乎未发生过），死机。（微点开着）
提醒注意！

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作者: Linwin     时间: 2007-6-12 17:54
我也好像有这个问题，想开桌面文件的属性的时候，电脑就重启了，不知道是谁的问题......

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作者: Legend     时间: 2007-6-12 17:59
楼主的情况请您设置如下：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现蓝屏后传c:\windows目录下的MEMORY.DMP个文件给我们，具体上传方式请通过论坛短消息联系！

您也可以将您的这个专杀工具发送到support@micropoint.com.cn中，并说明一下你您的情况，或者附带本帖链接，方便我们及时跟踪解决

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作者: maliang     时间: 2007-6-12 20:04
已经删了，那个工具也没怎么用过，1、2年前的东西了，没查出过任何灰鸽子。好像是金山还是瑞星的专杀工具。只是提醒有这么个问题。
你们反应真快，赞一下。

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作者: Legend     时间: 2007-6-12 20:13
感谢您热心反馈，下次出现问题时，请您保留现场并及时反馈，我们会尽快协助您解决问题。

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