标题: 今天装一个插件引起微点出错。 [打印本页]

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作者: eragons     时间: 2007-7-16 18:34    标题: 今天装一个插件引起微点出错。

mail.hb165.com 的邮箱插件，引起微点出错，然后死机。请管理员测试一下。

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作者: Legend     时间: 2007-7-16 19:05
请问您的操作系统版本？
请问您的微点软件具体版本，是否最新版本？
请您详细描述引起微点出错的具体错误信息吗？
谢谢您的信息 我们具体进行测试

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作者: eragons     时间: 2007-7-16 19:08
猪猪猫.cn电脑城装机版  XP的
微点用的最新版
出错的提示忘记了 好像是一个进程出错。 然后提示微点关闭，但是关不掉。直接在右键点关闭也关不掉。

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作者: Legend     时间: 2007-7-16 19:23
请您把mail.hb165.com 的邮箱链接并查看右键单击“我的电脑”>选择“管理“，在打开的管理窗口中选择”系统工具“>选择“事件查看器”,在右边的日志列表的“来源”中，查找mpsvc或mpsvc2，双击打开其事件属性窗口，截图，然后请搜索C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson\drwtsn32.log文件，将截图和drwtsn32.log一并发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们具体分析下，随信附带本帖链接，谢谢。

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作者: fengqing     时间: 2007-7-16 21:27    标题: u88

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作者: fengqing     时间: 2007-7-16 21:28    标题: uu网络电视

电脑装了UU网络电视之后还中了AUTO后微点无法在系统中运行

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作者: Legend     时间: 2007-7-16 21:35
您好 fengqing
请问您的操作系统版本？
请问您的微点软件具体版本，是否最新版本？
请问您手动运行微点提示什么信息？请您查看windows任务管理器中是否有mpsvc.exe mpsvc1.exe mpsvc2.exe进程？
请您把UU网络电视程序的下载链接或安装程序及微点软件安装目录下的mp6目录选择复制到桌面压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试，谢谢您对微点的支持。
注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题。

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