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标题: 发现问题?????????(解决) [打印本页]

作者: kxhh55     时间: 2007-8-24 15:22    标题: 发现问题?????????(解决)

微点会将招商银行新出的“一网通网盾”当成未知后门程序而删除掉



软件名:WPSetup.exe  请检查

[ Last edited by Legend on 2007-8-27 at 10:58 ]
作者: wantcm     时间: 2007-8-24 15:25
谢谢您的支持,我会把您的问题提供到官方的,如果您能确定该软件的安全性,请先把它添加为可信程序。
欢迎您继续使用和测试微点主动防御系统。
作者: Legend     时间: 2007-8-24 15:31
楼主您的微点具体程序版本和特征版本分别是多少?
您的操作系统是?
当时微点报警的时候,您正在做哪些操作?
请您将以上信息,连同微点所报警的文件(请到微点的有害程序隔离区里恢复或另存为出来)和您的微点安装文件夹下的MP6文件夹一起压缩后(MP6文件夹需要先复制到桌面再压缩)发送到support@micropoint.com.cn我们将做进一步的测试分析
请在来信中附上这个帖子的地址,方便我们跟踪为您解决问题
作者: kxhh55     时间: 2007-8-24 15:45
安装结束招商银行新出的“一网通网盾”前面都正常  然后微点弹出有程序要求访问网络

一看是此软件要求放行 刚才开机--微点突然询问有程序要访问网络--也没有在意看见推荐是删除--就照做了 完成觉得此程序很像招商银行新出的“一网通网盾”程序 然后去安装软件下载程序--或者重新下载程序安装都被杀了
作者: wantcm     时间: 2007-8-24 18:24
误报是所有杀毒软件都不能避免的,您可以把报可疑的程序加入到可信程序,如果文件已经删除,请在安全防护策略-->有害程序隔离中还原该文件.

如果还原操作执行后,没有还原成功,这可能是您使用了自动处理功能,请在设置中把自动处理改为询问后处理.

[ Last edited by wantcm on 2007-8-24 at 18:27 ]
作者: Legend     时间: 2007-8-27 10:58
楼主的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢楼主的反馈,楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去,
具体设置如下:(微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可)
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