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标题: 微点和诺顿有冲突吗？ [打印本页]

作者: Jeff-cao 时间: 2007-12-19 14:43 标题: 微点和诺顿有冲突吗？

尊敬的微点用户您好：

感谢您的反馈，从您在网站中提交的文件分析，您的系统蓝屏是由于诺顿的驱动文件引起的，请您尝试将诺顿卸载，看看蓝屏问题是否解决。

感谢您对微点的支持，如有问题，请随时联系我们。

感谢您对微点的支持，如有其它问题，请您及时来信或者登陆微点官方论坛（http://bbs.micropoint.com.cn）向我们反馈。

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就目前的情况来说，我还不敢把诺顿删掉只留微点。:lol:
不过那次蓝屏确实让我很受伤啊，正在用迅雷下仙剑4，结果蓝屏重启后迅雷提示找不到临时文件，不能续传，:(我都下了70%多了啊。:(:(

作者: Legend 时间: 2007-12-19 14:54
根据您提供的蓝屏文件，我们分析是诺顿的驱动出现了问题，但由于您的蓝屏文件不是完全存储产生的，您如果方便，可以协助我们再设置一下蓝屏文件

具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您再联系管理员时附上本帖链接。

[ Last edited by Legend on 2007-12-19 at 14:57 ]

作者: Jeff-cao 时间: 2007-12-19 15:34
谢谢Legend版主的回复。
但是我担心MEMORY.DMP文件会涉及我的隐私安全。恳请Legend版主告知这个文件是否会涉及隐私，如果有可能涉及隐私，会涉及哪些方面的隐私。然后我再把该文件发送给你们。谢谢。

作者: Jeff-cao 时间: 2007-12-19 15:36
现在正在期末复习阶段，比较忙，为了避免重大损失，已经将微点删掉。等过了期末考试，再装上，蓝屏了再考虑发送这个文件吧。呵呵。

作者: Legend 时间: 2007-12-19 15:41
蓝屏文件里没有涉及到您的隐私信息，主要是内存相关的一些信息，您如果方便请及时联系我们，谢谢

作者: happyapple 时间: 2007-12-19 16:31
有点磨叽。。。

作者: lf_hb 时间: 2007-12-19 16:47
今天第一次听到这个软件，第一次下载这个软件，第一次安装这个软件，第一次在电脑同时运行两个防毒软件。。。希望这也是我第一次安装完而不会卸载的软件，支持国产软件！！！！！

作者: kku 时间: 2007-12-19 17:15

Quote:

Originally posted by lf_hb at 2007-12-19 16:47:
今天第一次听到这个软件，第一次下载这个软件，第一次安装这个软件，第一次在电脑同时运行两个防毒软件。。。希望这也是我第一次安装完而不会卸载的软件，支持国产软件！！！！！

我认为一个微点就足够了，装多了影响使用。

作者: exclaoluo 时间: 2007-12-19 20:35
一个微点就足够了，

作者: Legend 时间: 2007-12-26 17:52
由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论

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