标题: 新手弱弱问……是不是和瑞星冲突啊？(解决) [打印本页]

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作者: aniu2006     时间: 2007-12-25 00:04    标题: 新手弱弱问……是不是和瑞星冲突啊？(解决)

看来我真的是菜鸟，前几天发现装完微点后启动vagaa报病毒，（这个问题已经发到论坛上），后来索性不用vagaa改用电驴，暂时无事。
今天我把瑞星重新安装了，因为最近系统很慢，想用瑞星查下。安装时没有问题，但是装载升级包时微点报病毒，并杀了升级程序。关掉微点后重新安装瑞星升级包，系统弹出复制文件失败。随后重新下载升级包安装同样出现”复制文件失败“，再安装瑞星防火墙升级包也出现这种问题。
是不是微点和别的安全软件有冲突啊？

[ Last edited by Legend on 2007-12-28 at 17:31 ]

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作者: Legend     时间: 2007-12-25 00:09
您的系统具体版本是多少？
您的瑞星具体版本是多少？您所使用的瑞星升级包的下载地址具体是多少？
请您将以上信息连同您的技术支持信息文件（辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下，谢谢。
来信中请附上这个帖子的地址，方便我们帮您查收处理。

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作者: aniu2006     时间: 2007-12-25 00:26
刚刚把信发到指定邮箱了，谢谢查收

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作者: aniu2006     时间: 2007-12-26 11:19
可能是我太性子急了，隔几分钟就打开邮箱看看有没有解决办法的邮件，但是每次都是失望。期待中…………

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作者: Legend     时间: 2007-12-28 17:31
楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）。

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