标题: 微点怎么把卡卡助手给删除了（解决） [打印本页]

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作者: ttzx     时间: 2008-3-18 17:32    标题: 微点怎么把卡卡助手给删除了（解决）

微点怎么把卡卡助手给删除了，提示有未知病毒，怎么回事啊

[ Last edited by Legend on 2008-3-18 at 20:32 ]

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作者: Legend     时间: 2008-3-18 17:48
请问楼主是否能提供卡卡助手的下载地址和微点报警文件，我们好测试分析一下。

请楼主将被报警文件从微点的有害程序隔离区里另存为出来，连同技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn邮箱我们将做进一步的测试分析,请附上本贴链接，以便我们进行深入测试，跟踪解决您的问题。

楼主发送完后，请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，也请附带此贴链接

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作者: ttzx     时间: 2008-3-18 20:09
在隔离区里所杉卡卡被我恢复出来了，是卡卡升级后，出现的提示，现在卡卡也打不开了

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作者: lotei     时间: 2008-3-18 20:13
把卡卡从微点的隔离区里恢复出然后加到微点的可信中去即可！

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作者: ttzx     时间: 2008-3-18 20:26
恢复的文件没找到，我卸载后重新安装了最新的卡卡助手，这次没有报警，是误报吗？

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作者: ttzx     时间: 2008-3-18 20:27
是这个提示：2008-03-18 17:27:01        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\RISING\ANTISPYWARE\RAS.EXE

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作者: Legend     时间: 2008-3-18 20:31
该问题微点已经解决，感谢楼主的反馈。此贴暂作关闭，如有问题，请重新开贴反馈。

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