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标题: 还是注册问题 [打印本页]
作者: lin0912     时间: 2008-3-22 16:23    标题: 还是注册问题

今天重新安装了系统，然后安装了微点，注册时，提示序列号已经被使用过了，然后我选择了“取消”，接着安装完成，就不知道如何注册了。点击右下角图标，然后选择注册，但是还是那个已经用过的序列号。

还有就是现在都不能打开主界面了，点击之后就弹出错误对话框。见附件图。

[ Last edited by lin0912 on 2008-3-22 at 16:26 ]
附件 1: 1.jpg (2008-3-22 16:23, 9.52 K,下载次数： 25)


作者: Legend     时间: 2008-3-22 16:30
感谢楼主的反馈，请您重新启动系统。然后打开微点主界面看一下您是否成功注册，如果没有注册成功，请您将微点显示的序列号发送到support@micropoint.com.cn，我们帮您核对一下。发送时请附带本帖链接，以便我们做跟踪处理。
作者: lin0912     时间: 2008-3-22 16:33
谢谢版主的回复，重新启动之后问题依旧，而且在第一次打开主界面之后，使用其中的功能就提示设置失败。关闭之后就再也无法打开，仍然出现上图的提示。

安装包是刚才下载的。mop.080320.1.2.10572.0067.r1.zip，md5值正确。
作者: lin0912     时间: 2008-3-22 16:37
点击右下角图标，选择“退出”，提示如附件图。点击确定后无响应。

[ Last edited by lin0912 on 2008-3-22 at 16:43 ]
附件 1: 2.jpg (2008-3-22 16:37, 12.71 K,下载次数： 65)


作者: Legend     时间: 2008-3-22 16:37
感谢楼主的反馈，请问您的系统是什么版本（我的电脑—鼠标右键属性），您的系统中除了微点外还安装了哪些安全软件（包括防火墙）？
作者: lin0912     时间: 2008-3-22 16:40
今天刚安装的xp，用的nod32+微点，今天以前一直是2K3，nod32+微点。

另，注销系统或重新安装微点之后，微点都无法自动启动，自己点击程序后都提示序列号错误。

[ Last edited by lin0912 on 2008-3-22 at 16:43 ]
附件 1: 3.PNG (2008-3-22 16:40, 6.62 K,下载次数： 31)


作者: Legend     时间: 2008-3-22 16:49
请楼主直接加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时请附上本帖链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553  Ⅲ. 630086 (目前开放)
作者: lin0912     时间: 2008-3-22 17:27
刚才重新安装了，还是提示是旧序列号，但是和我以前用的又不相同。主界面可以打开了，但是又有不少问题。还是看图了。
附件 1: 4.jpg (2008-3-22 17:27, 9.99 K,下载次数： 23)


作者: lin0912     时间: 2008-3-22 17:27
还有。。。。。。
附件 1: 5.jpg (2008-3-22 17:27, 18.9 K,下载次数： 63)


作者: lin0912     时间: 2008-3-22 17:28
还有。。。。。。
附件 1: 6.jpg (2008-3-22 17:28, 43.35 K,下载次数： 37)


作者: lin0912     时间: 2008-3-22 17:28
目前的最后一张
附件 1: 7.jpg (2008-3-22 17:28, 7.55 K,下载次数： 50)


作者: lin0912     时间: 2008-3-22 18:15
谢谢Legend版主，刚才已经和管理员联系了。

另外，关于注册的问题，如果注册时提示“您的序列号已被注册过”，并出现“确定”和“取消”的按钮，请直接点击“确定”即可完成注册。

对于这个，我是重新安装试了好几次，“确定”和“取消”都试过，但是问题依旧。刚才您说的通过【辅助功能】->【续费】->【查询剩余时间】，根据提示信息来查看原序列号，并将该序列号输入到注册界面，重新注册。已经注册成功，是否有问题等我看看再说。

再次对您及管理员表示感谢！



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