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标题: 最近微点升级后,不能上网,微点也打不开了 [打印本页]
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-8 11:10    标题: 最近微点升级后,不能上网,微点也打不开了

昨天再装了微点两次  只要自动更新后系统就不行  网也上不了.
不更新一点问题也没有.
作者: Legend     时间: 2008-4-8 11:13
请问您的操作系统具体是什么版本？
请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

请问楼主的上网方式是什么？您是否开启了微点防火墙，如果开启，是使用的防火墙规则包几？您可以尝试关闭微点防火墙试试。
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-8 11:44
操作系统是  xp
微点版本是刚刚在微点官方网站下载的,由于以前用的更新后出问题,所以重新下载了,谁知道这个安装后,自动更新了病毒库,再重启,系统就极慢才能启动,而且不能上网.微点也打不开,只好系统还原,卸载微点,一切正常.
这究竟是怎么回事?我用微点已经几个月了,以前从来没有发生问题的.
作者: Legend     时间: 2008-4-8 11:47
您是否安装了其他安全软件？

如果方便请您重新安装微点测试一下。
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-8 11:50
没有其它安全软件,微点暂时不能用,才装了奇虎360,顶一顶.
作者: Legend     时间: 2008-4-8 11:57
请问楼主您都更新了哪些补丁，请您提供一下补丁列表，给我们好帮您分析一下。
作者: y0365     时间: 2008-4-8 11:58
360没什么用的，建议楼主重新安装下微点测试下，如果仍出现问题，将微点的安装目录压缩发给官方分析（support@micorpoint.com.cn)。
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-8 11:59
是微点自动更新的4月8日病毒库
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-8 12:01
如果微点下载后安装,不注册,不能自动更新,那就什么问题也没有.
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-8 12:02
可能是更新后删了什么文件吧?
作者: Legend     时间: 2008-4-8 12:04
请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时，请告诉管理员您的论坛ID和帖子链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086
请您逐个尝试加入

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:383154254或466248167），让他协助您在线分析处理一下。
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-8 12:05
它说发现什么后门程序,建议删除,不删除就不停提示,只好删除.那系统就不正常了.
作者: hard     时间: 2008-4-8 12:10
楼主应该配合一下嘛，赶紧装上呗，装上安装时报警了，先别删除不就行了，那样能上网的话，再联系官方解决，很快你的问题就解决了，这样说了半天也没看明白楼主的问题，呵呵
作者: images     时间: 2008-4-8 12:13
楼主可以尝试修复下winsock协议试试看。
开始运行输入netsh winsock reset
作者: Legend     时间: 2008-4-9 10:36
请问楼主是否加群解决？如果没有，请及时联系我们。
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-12 08:50


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-4-9 10:36:
请问楼主是否加群解决？如果没有，请及时联系我们。

今天再次下载了微点，安装后，问题依然没有解决。
启动后，就出现这样的提示：


木马名称:Backdoor.Win32.Delf.cqd

程序:
C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPACC_V2.DLL
是木马程序!
已成功阻止其运行,是否要删除此文件?


如果不删除，它就不停地出现提醒，而且不能上网。

只好删除后，卸载微点，系统还原后重启，系统才能正常。

都是微点4月8日更新后出现的问题，如果不更新可以正常使用。
作者: Legend     时间: 2008-4-12 08:56
请楼主搜索C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPACC_V2.DLL这个文件压缩发到support@micropoint.com.cn，我们具体分析下，发送邮件时，请复制本帖连接便于我们及时跟踪处理您的问题。
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-12 12:24
已经按照版主要求发送邮件，期望能解决问题吧。
先谢谢了。
作者: Legend     时间: 2008-4-12 17:40
此问题已经升级解决，请楼主重新安装注册并升级到最新版本测试。
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-12 17:51
我用常规的办法试图删除C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPACC_V2.DLL，因为从网上查询到IPACC_V2.DLL时垃圾动态链接，可是怎么删都删除不了，后来使用了unlocker逐一解锁后重新启动，才把IPACC_V2.DLL删除掉，可是同样不能连接互联网。纳闷中只好把IPACC_V2.DLL恢复到原位置，重启后一切正常。

看来使微点不能工作的就是IPACC_V2.DLL，如果微点不把它作为木马，那使用微点应该可以的，但是微点那个提示框不断出现，根本无法工作。IPACC_V2.DLL究竟是什么东西？
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-12 17:52
好的，我再试试。
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-12 18:27
报告版主：


微点重新安装，注册升级，重启后同样出现提示：

木马名称:Backdoor.Win32.Delf.cqd

程序:
C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPACC_V2.DLL
是木马程序!
已成功阻止其运行,是否要删除此文件?

我选择不删除，提示窗可以关闭了，但是依然不能上网。
经过搜索原来IPACC_V2.DLL不见了。
我只好再次卸载微点，恢复IPACC_V2.DLL，重启后才能正常上网。

就是说微点现在还是不能使用，除非微点不自动清除IPACC_V2.DLL。
作者: Legend     时间: 2008-4-12 23:26
请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

您是否更新到最新版本？目前预升级和试用版最新版本分别是：
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10573.0022
特征版本： 1.6.664.080412
更新时间： 2008-04-12 16:40:41

微点主动防御软件  试用版
程序版本： 1.2.10572.0068
特征版本： 1.6.664.080412
更新时间： 2008-04-12 16:40:41
作者: 向菲菲     时间: 2008-4-12 23:50
微点主动防御软件  试用版
程序版本： 1.2.10572.0068
特征版本： 1.6.664.080412
更新时间： 2008-04-12 16:40:41

是这个版本
作者: Legend     时间: 2008-4-13 00:03
感谢您的反馈，我们会进一步分析的。
作者: Legend     时间: 2008-4-14 15:38
改文件经微点分析属于正常程序，此问题微点已经解决，请您等待微点的更新，感谢您的反馈。
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