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标题: 微点自动崩溃了........ [打印本页]

作者: alan110_38     时间: 2008-4-12 07:49    标题: 微点自动崩溃了........



界面打不开,防护还在




什么都没做过,只是让他自动升级

10号升级后就这样了
作者: Legend     时间: 2008-4-12 07:54
请问楼主是否预升级用户?是否安装了多个安全软件?如果是预升级用户,请楼主查看一下微点(micropoint)目录和微点(micropoint)目录下的mp1文件夹下是否有.log的文件,请将其发到support@micropoint.com.cn,我们帮您分析一下,请楼主在邮件中附带本链接,方便及时跟踪解决您的问题,谢谢

[ Last edited by Legend on 2008-4-12 at 08:09 ]
作者: alan110_38     时间: 2008-4-12 09:58
安装了rising,但是没有实时保护,只启动自动升级功能,还装了360,其他没有了
作者: alan110_38     时间: 2008-4-12 23:40
给个解决方案啊!还是比较喜欢微点的,现在一直停在4.10的更新了,也不知道现在还在不在作用
作者: alan110_38     时间: 2008-4-12 23:46
推出重启,出现




我用官方给我的序列号的啊
作者: Legend     时间: 2008-4-12 23:52
请您重启微点服务试试?如果微点正常启动,请问您的微点具体版本是什么?(微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制)
作者: alan110_38     时间: 2008-4-13 00:17
微点主动防御软件   预升级

1.2.10573.0018

1.6.660.080409
作者: Legend     时间: 2008-4-13 00:28
请您升级到最新版本进行测试一下,目前预升级最新版本是:
微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10573.0022
特征版本: 1.6.664.080412
更新时间: 2008-04-12 16:40:41
作者: alan110_38     时间: 2008-4-13 08:40
郁闷啊!有没看到一楼啊!能升级我就不来说了啊
作者: alan110_38     时间: 2008-4-13 09:02
哈哈,有意思,重装了下,问题依旧,
官方刚下的安装包
版本改为
微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10572.0068
特征版本: 1.6.661.080410
作者: alan110_38     时间: 2008-4-13 09:10
发现问题所在,微点和天网防火墙冲突
天网版本
v3.0.0.1014(充值版)
作者: alan110_38     时间: 2008-4-13 09:20


微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10573.0022
特征版本: 1.6.664.080412
更新时间: 2008-04-12 16:40:41

依旧冲突
问题如前
作者: Legend     时间: 2008-4-13 09:27
楼主协助我们关闭天网!看看微点是否正常。
作者: jaber     时间: 2008-4-13 09:57
尝试把微点的进程加入到天网的例外,看看问题是否还在?首先按照超版的做法测试下,然后再按照我的方法测试下,2种方法希望反馈下消息
作者: alan110_38     时间: 2008-4-13 11:04


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-4-13 09:27:
楼主协助我们关闭天网!看看微点是否正常。

其实这个问题绝对多余,我当然是关掉试了才知道是天网的问题

楼上方法试了,问题依旧
作者: Legend     时间: 2008-4-13 11:08
我们会跟您现象进行测试,关闭之后微点是否还提示序列号检测错误的问题。感谢楼主的反馈。
作者: alan110_38     时间: 2008-4-13 12:00
否了,呵呵,只好暂时改用rising防火墙来
作者: 我为黑狂     时间: 2008-4-15 11:10
不明白,微点自带防火墙了,为什么还用别的呢 ?




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