标题: 遇到过微点莫名其妙自动关闭的用户进来报个到 [打印本页]

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作者: zhcbbs     时间: 2008-4-18 08:53    标题: 遇到过微点莫名其妙自动关闭的用户进来报个到

我单位的电脑一般从来不关机，今天突然发现托盘区微点的图标没有了，从开始菜单重新启动微点，发现病毒库的日期是16日，说明16日之后微点就自动关闭了。

我已经好几次发现这种情况了，非常奇怪，我自己使用还无所谓，自己勤观察一下状态就行了。不过我给单位其他用户安装的微点，他们没有习惯经常查看防病毒软件是否驻留，要是微点突然关闭，岂不是让机器直接裸露在外。

不知道其他朋友是否也遇到过这种问题，进来报个到，希望厂商注意此类问题。

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作者: Legend     时间: 2008-4-18 08:59
谢谢您的反馈，请把您的微点安装目录micropoint下的mpsvc.log和mpupdate.log及mp1目录复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。

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作者: zhcbbs     时间: 2008-4-18 11:03
文件已发送到support@micropoint.com.cn

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作者: Legend     时间: 2008-4-18 18:31
请楼主提供一下您的系统硬件信息以及重要的驱动信息，请您详细说明一下。

您的cpu是否是双核？（我的电脑---》属性---》截图）

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