标题: 微点与Gotop superQ2 手写板冲突以及解决方法 [打印本页]

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作者: yiduocong     时间: 2008-5-8 18:03    标题: 微点与Gotop superQ2 手写板冲突以及解决方法

环境: 新安装的XP系统.没安装其它软件.
安装完XP后,首先把micropoint安装好.
然后再安装其它外设,其中包括手写板GOTOP Super Q2型号.
安装完成后,提示重启电脑,重启完后,运行手写板应用程序,点击手写,结果出现错误:  CBKHook Erro


于是想可能是系统有问题,没安装好,或是因为这个手写板驱动或应用软件没有安装好,于是重装系统,重下手写板驱动以及应用软件.,结果还是一个样...:(

后来有询问到GOTOP的原厂服务商,经过多轮咨询与截图往返,他们建议我把微点的防毒程序先卸载,然后再重新安装GOTOP手写板,结果居然可以.:lol:

于是再安装微点,重启电脑,运行GOTOP手写板应用程序,结果微点提示FWCOOL.EXE;

FWRITE32.EXE
疑似木马,是否清除...:mad:

这两文件不就是手写板用的吗?,添加到信任程序中.
手写板正常,微点运行正常..
问题解决. 俺用的是预升级试用版;**序列号已屏蔽**

[ Last edited by Legend on 2008-5-8 at 18:21 ]

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作者: Legend     时间: 2008-5-8 18:19
谢谢您的反馈，请把您的这个软件安装程序、被报警的文件连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。

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作者: Legend     时间: 2008-5-9 12:25
没有收到楼主发送的邮件，请楼主及时发送。

您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，请附带此贴链接。

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作者: yiduocong     时间: 2008-5-16 09:01
安装程序有24M呀
咋整?
好像现在那台机子的SUPER Q2的应用程序出错了,不会自动启动了,手动也出不来了.
我重安装SUPERQ2的应用程序看看..

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作者: yiduocong     时间: 2008-5-16 09:42
已经发鸟~~~..
非常感谢,虽然我的问题已经解决,但你们对待问题的态度令人佩服!!加油
我支持micropoint!!!

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