标题: 微点把我们的收费系统当木马杀了（解决） [打印本页]

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作者: yj6555     时间: 2008-5-13 11:18    标题: 微点把我们的收费系统当木马杀了（解决）

已经在2台电脑出现过，其他的没问题。技术支持信息发去那里？

[ Last edited by Legend on 2008-5-14 at 16:35 ]

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作者: Legend     时间: 2008-5-13 11:21
如果楼主方便，请楼主提供一下此程序的具体下载地址和被微点报警文件名称，我们好测试分析一下。

也请楼主按照以下步骤给我们反馈一下相关信息：

1、将被报警文件从微点的有害程序隔离区里另存为出来，连同生成的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起压缩；
2、发送邮件到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，在信中请描述一下您的问题，随信请附上此贴链接和微点具体版本，并添加第一步的压缩包文件；
3、您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

在此感谢楼主的反馈和支持，我们收到邮件后会给您及时分析处理的。

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作者: yj6555     时间: 2008-5-13 11:28
是专用收费系统，网上没下载的，一会 把压缩文件发过去

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作者: Legend     时间: 2008-5-13 11:42
请楼主补充一下微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息），我们好进一步分析。

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作者: yj6555     时间: 2008-5-13 11:44
已发到你的邮箱

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作者: Legend     时间: 2008-5-14 16:34
楼主的问题微点已经解决，请您等待微点的更新，感谢您的反馈。
您可以先自行将被报警的文件加入到可信列表来使用（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）。
此主题暂做关闭处理，如果您还有其它的情况，请您另开新帖讨论。

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