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标题: 报个非常严重的问题!（已解决） [打印本页]

作者: liuyingxt1 时间: 2008-5-16 12:30 标题: 报个非常严重的问题!（已解决）

我的系统是XPSP2,除SP3外微软官方补丁齐全.
微点是预升级版,至昨天(08.5.15)号的最新预升级版本还是和跑跑卡丁车有严重的冲突问题!(此情况已持续有1星期左右)
具体情况如下:
打开跑跑卡丁车时,看到登陆截面后该登陆界面就发白,没有响应了,用WIN任务管理器结束程序,进程,都没有任何提示,进程也结束不掉..用微点的进程管理也无法结束kartrider.exe进程,于是我想到冰刃.打开冰刃后...就像捅下了主机箱上的rest键一样,重启了,重启后进入系统我的电脑,IE浏览器都打不开
起初这种情况还算频繁,后来发现每次一打开跑跑卡丁车就出现这种情况,而出现这种情况只有重装系统.无奈只有冲装系统,换上别的杀软,一切正常了.
希望版主能够重视一下和这个游戏的冲突,冲突已经持续了那么久,一直没有解决....系统中同时没有存在过2款安软.

[ Last edited by Legend on 2008-5-22 at 15:43 ]

作者: Legend 时间: 2008-5-16 12:35
请楼主将此程序添加可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）并允许修改程序测试一下，如果可以，请将添加可信的程序和微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。

您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

作者: liuyingxt1 时间: 2008-5-16 12:39
添加到可信也是这种情况.我意识尝试了N多次了,还是这样.
正式因为添加到可信也还是这样我才感觉这个问题确实比较严重.而且导致重启"我的电脑"和IE浏览器崩溃,无法打开.而且开机进入桌面后持续1-3分钟后任务栏也挂掉了,接着整个系统进入假死状态..只能看到鼠标动,按什么都不管用(包括alt+ctrl+del和键盘上的power,sleep.)
接着就只有重装系统了
这种情况基本上在过去的1个星期里每天都会发生1次.到现在我才想起原来这一个星期我重装了N多次系统
此问题原来上报过点饭,问过其他人没有得到确切有效的解决方案

[ Last edited by liuyingxt1 on 2008-5-16 at 12:44 ]

作者: Legend 时间: 2008-5-16 12:43
您选择了允许修改程序吗？如果已经选择，请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时，请告诉管理员您的论坛ID和帖子链接。
微点技术交流群: I. 16998902 Ⅱ. 1471553 Ⅲ. 630086
请您逐个尝试加入

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:466248167），让他协助您在线分析处理一下。

作者: asdsdl 时间: 2008-5-16 21:31
我觉得是泡泡内置的反外挂软件早成的，因为他会加载个什么驱动来着，他还会把EQ给X了，那个东西非常强悍

作者: asdsdl 时间: 2008-5-16 21:50
那个是跑跑，打太快了，错了

作者: liuyingxt1 时间: 2008-5-17 20:17
感谢版主及时回复,此问题已解决,不过还有一点不解.我把跑跑卡丁车的可信那个允许修改选项勾选后游戏可以玩了,但是之前每次因跑跑卡丁车重启后的"我的电脑"和IE浏览器不能用让我很不解,我仔细回忆了一下,出现此现象时进程中多了wgatry,exe,可是我的界面里并没有弹出"您可能是盗版的受害者",而且我的系统用验证程序验证过是正版,在微软官方的windows update可以自动更新,为什么会出现此现象..
此问题好象微点关系不大,不过还是希望工作人员可以注意一下,我用过很多其他杀毒没有导致过如此奇怪的冲突问题

[ Last edited by liuyingxt1 on 2008-5-17 at 20:22 ]

作者: Legend 时间: 2008-5-17 20:39
请全盘搜索一下是否有此程序，如果发现，请和您加可信的程序以及微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。

您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

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