标题:
以前也遇到软件冲突,但还没遇到有这么冲突的软件-使用微点主动防御软件的谁还遇到同样
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作者:
zym1972
时间:
2006-10-17 18:39
标题:
以前也遇到软件冲突,但还没遇到有这么冲突的软件-使用微点主动防御软件的谁还遇到同样
先说一下我的机子,P4-2.9G/512M,安装的的WIN2000操作系统
整个过程是这样的,原来我的机子里面装了微点和天网,今天想卸载微点软件,结果卸载重新启动,系统启动后就蓝屏,屏幕上提示是天网的SKNFW.SYS文件出现问题,我就到安全模式下卸载了天网,然后重新启动机子,并重新安装天网,原以为问题就这么解决了,可是当系统重新启动后,还是立刻就蓝屏,还是原来的提示,我于是又到别人的机子上到霏凡网站重新下载了一个天网,安装后还是老问题,这下就让我迷惑了,感觉不是天网的问题,于是又在安全模式下,把天网卸载,重新启动后,系统又恢复正常,我很想弄明白原因出在哪里,就又把微点装上,结果系统启动正常,于是我把微点和天网进行了不同顺序的安装和卸载,结果发现了一个让我很气愤的现象:如果这两个软件都不安装,或者只安装微点,系统正常;先安装微点,再安装天网,系统正常;但机子只安装天网,或者打算先安装天网,后装微点的话,系统启动后就蓝屏.个问题不知道大家是否有遇到过,如果有的话,我现在只希望微点能尽快改正这个缺点,不要让我到试用期结束后要通过格式化方式来卸载微点软件.
作者:
Legend
时间:
2006-10-17 18:42
非常感谢楼主对微点软件的支持，请问楼主的天网是哪个版本？是否从官方下载的？安装的微点那个版本？win2000的补丁是？我们了解你的环境测试一下。
作者:
zym1972
时间:
2006-10-18 09:28
win2000补丁都有及时打,应该是完整的,天网是3.0版本,从霏凡网站和木蚂蚁网站下载的都试过,微点是mp.061012.r1,请测试一下
作者:
Legend
时间:
2006-10-18 09:51
谢谢您提供的相关信息我们具体测试下
请把您的蓝屏文件发送过来具体发送地址请看您的论坛短消息
蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；您可以先改下，然后再出现蓝屏的时候请记住那个导致出错的文件名称，并等待蓝屏文件写入完成后自动重启，找到%SystemRoot%\MEMORY.DMP文件传给我们
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Last edited by Legend on 2006-10-18 at 12:14
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