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标题: 微点销售.做的让人伤心.客服回答.难以下咽 [打印本页]

作者: 七月星光 时间: 2008-7-23 19:08 标题: 微点销售.做的让人伤心.客服回答.难以下咽

才与微点客服购通了一下..感觉真的很不爽.经销商怎么做.微点都不管.都不清楚.那做一个产品是为什么?不是为销售么.还是真的说.为人民服务?感觉销售商的这种态度是有道理的...客服都这样了.别说下面卖东西的了..对于售后服务.很失望....

与客服对话:
七月星光 12:20:32
您好.我想购买你们的产品.请问我去店面买.如何得二赠送的二年和优惠啊
微点客服 12:22:43
凡是购买盒装产品并在2008年12月31日前注册的都可以赠送2年的优惠
七月星光 12:23:49
好.去店铺如何证明是老用户呢
微点客服 12:25:32
需要带您的老用户序列号
七月星光 12:25:41
好
微点客服 12:26:03
然后到网站上推荐的店铺
七月星光 16:58:10
老大.我才去买了.发现好几个问题....是在你们网站上推荐买的.一家要收我手续费.一家不给发票
微点客服 17:02:59
您是否参加老用户优惠购买方式购买？
七月星光 17:03:21
是啊
七月星光 17:03:39
135要收我145还不给发票.
微点客服 17:03:43
具体说下您的情况
七月星光 17:04:01
http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... id=NKHFHC#pid254806
微点客服 17:11:03
这个情况属于经销商的个人行为，请与您去的经销商具体沟通协商。谢谢。
七月星光 17:13:12
人家不买你们的单.无视主办方的说法..能协商就不用说了...应该是你们和你们的经销商协商,而不是我们...无语..都不开发票...要我们自己去.我们要了.他不给..怎么协商....
微点客服 17:15:14
我们只能保证您参加老用户优惠购买活动的购买价格。
七月星光 17:16:04
购买价格含不含税价?
微点客服 17:21:41
我们出货的含税的，至于经销商出货我就不太清楚了
七月星光 17:23:58
官子两个口.想怎么说就怎么说.推托是中国人的强项..真的一点没错...从你们开始.我对国产的东西是彻底的失望了...名不其实....只能这么说了

我不知道要怎么说才好...一平民老百姓.买个正版还这么麻烦..还不如用破解的实在...

作者: xxx6Mxxx 时间: 2008-7-23 20:04
同情

作者: 训导主任 时间: 2008-7-23 20:09
我是上海的，在连邦软件连锁买的不存在楼主描述的那种情况，建议楼主去大的代理商那里购买。连邦貌似是上海总代哦。还给开票的

作者: 七月星光 时间: 2008-7-23 20:43
谢谢楼上两位...现在身有感受.以前论坛里说的.想支持国产.真不容易.....

作者: smomo 时间: 2008-7-23 21:13
我的都从点饭设的淘宝买的，省心多了。

作者: peter0605 时间: 2008-7-23 21:50
微点有破解的·？

作者: crgzb 时间: 2008-7-23 21:56
我是汇款从经销商那里购买的，没遇到楼主那种情况，家庭版就135元，没收快递费。

作者: 七月星光 时间: 2008-7-23 21:58

Quote:

Originally posted by peter0605 at 2008-7-23 21:50:
微点有破解的·？

目前还没有...不过相信会有的..可能只会小地方传吧...

作者: 七月星光 时间: 2008-7-23 21:59

Quote:

Originally posted by smomo at 2008-7-23 21:13:
我的都从点饭设的淘宝买的，省心多了。

我是想在深圳.,那么多点.没有必要等几天嘛.也想早点拿到...加上只有几步路...

作者: 七月星光 时间: 2008-7-23 22:00
但客服的回答太伤我的心了.能说就不会和客服反应了.叫我们自己去协商..明显是无法沟通的..只是你推我.我推你的感觉.这样子成不了大家啊..中国移动的客服都很好.有招商那样子最好了.....

作者: 黎明之花猫 时间: 2008-7-23 22:47
今天终于买到微点了本来打算网上订购的突然发现我的银行卡现在不能使用网上银行了无语于是跑去店面购买 100元入手了商家还不错买到微点真高兴

作者: stht1986 时间: 2008-7-24 00:33
不论是微点还是其他都是一样的，经销商在不同的地方允许价钱不同的，如果广东和河南的价钱一样，我相信广东的代理早就饿死了，房租那么贵，消费又高！如果河南和广东那样贵，也饿死了，谁买啊！

作者: zhengfa18 时间: 2008-7-24 08:18
是的，中国的现状如此。如果纯正规只能是联邦。

作者: lwcc521 时间: 2008-7-24 08:22
还是支持下国产！问题属于经销商个人情况，跟产品无关！

作者: zhengfa18 时间: 2008-7-24 08:39
我在官司方邮购还155呢，我本地要有经销商我给一160也干啊，省事啊。国产能出这样的精品不容易，那些国产精品汽车哪个不是用的洋发动机，中国很多地方让我感到羞耻，微点算是给咱这爱国者一点强心剂。听说刘旭在最困难的时期面对外国厂商高价收购一点不动心，换个软骨头早卖了吧。为这样的公司这样的人多花点钱值！！！何况这点钱真的还算多吗？吃顿饭都得一百二百，唉。

作者: 微服四方 时间: 2008-7-24 09:28
看了下哈，楼主是要反应两个问题，一是价格的问题，一是发票的问题。
如果是说价格问题，我到觉得厂家是该干涉一下，看客服的回答，应该是做到了。
如果是发票问题的话，楼主认为是厂家的责任就不对了。
开票的权利只能是归属于商家，商家开不开票那是商家的事情，厂家有什么权利要求商家必须开票呢？这貌似应该是税务局管的事吧。
有段时间大家都在说肯德基的发票问题，也没见谁去找养鸡场老板，让他来管管肯德基既然卖他的鸡肉，为啥不主动给消费者发票啊？这点事儿都整不明白，唉。

作者: stht1986 时间: 2008-7-24 10:42
去卓越买，168元，通过返利网还返利11%，官网买盒装不划算，而且买序列号和盒装一个价钱，晕死，少了个包装也不便宜些！

作者: wastebaby 时间: 2008-7-24 11:05
楼主用网银直接买吧,我的昨天到手了.在官方主页就有呀,支付又快,大热天的跑出去干嘛呀.

作者: 我为黑狂 时间: 2008-7-24 11:56
有段时间大家都在说肯德基的发票问题，也没见谁去找养鸡场老板，让他来管管肯德基既然卖他的鸡肉，为啥不主动给消费者发票啊？这点事儿都整不明白，唉。

太经典了！！

作者: 天擎 时间: 2008-7-24 15:57
那些方式确实是存在的，因为那些经销商的进价就比那个老用优惠购买价钱高，有些人当然不愿意赔上卖了。我就是赔上卖:(

作者: xuy777 时间: 2008-7-24 16:21

Quote:

Originally posted by 七月星光 at 2008-7-23 20:43:
谢谢楼上两位...现在身有感受.以前论坛里说的.想支持国产.真不容易.....

楼主，我挺反感所谓的‘支持国产，真不容易’的说辞。因为网上很多枪手针对国货进行贬低都用这句话。不要因为一件事就把整个国货都带上。
就事论事好了

[ Last edited by xuy777 on 2008-7-24 at 16:22 ]

作者: wantcm 时间: 2008-7-24 17:03
我感觉官方在这种事情上很委屈，在官方，代理商，客户之间，代理商才是真正的“大爷”，他们控制着市场，官方想管也是鞭长莫及。

作者: gtench 时间: 2008-7-24 17:07

Quote:

Originally posted by stht1986 at 12:33 AM:
不论是微点还是其他都是一样的，经销商在不同的地方允许价钱不同的，如果广东和河南的价钱一样，我相信广东的代理早就饿死了，房租那么贵，消费又高！如果河南和广东那样贵，也饿死了，谁买啊！

这个是真正的经典！希望楼主不要太计较了，毕竟微点刚刚上市，存在问题在所难免，支持国产精品还是必要的！

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