Board logo

标题: 原创，微点问题集锦。 [打印本页]
作者: 327081701     时间: 2008-8-3 18:45    标题: 原创，微点问题集锦。

微点的一些问题
本人是微点的用户,同时也是微点的经销商,最近一直在使用微点,总结了微点的一些问题,希望能引起重视并改进.

    一: 杀病毒和木马的疑惑.微点对于木马是比较敏感,对某些传统病毒却探测不到,我就遇到好几次,明明系统进程中有不明进程在运行微点却不能识别,导致系统自动重起.折腾了N回,都要打算做系统了,后来试试用瑞星扫描,竟然杀掉了?不解.其实就是一个普通的autorun病毒，从别的电脑拷贝驱动是感染到了优盘。这种情况已经遇到N次了（声明：不是给瑞星做广告，本人现在已经不使用瑞星了）。

    二：安全模式下微点不能启动，然而有些病毒和木马即使到安全模式下依然会自启动，那微点怎么保证优先于病毒的启动而保证自身安全？可能是微点本身的技术限制，但这样却给了病毒可乘之机。对杀不掉的病毒一般都是到安全模式下查杀，但此方法目前不适用于微点了。

    三：软件注册的问题。昨天在新电脑上装了微点，由于ADSL出了问题，上不了网没法注册，于是跳过注册安装成功。当时提示使用时间365天，然而才过了几个小时就提示版本过期。就是说微点在单机不联网的情况下不能使用？那么那些不能上网的用户怎么办？

    四：某些顽固木马微点搞不定。上个星期遇到那个可恶的WLctrl32.dll的木马，提示有木马但不能删除，重起到安全模式也删不掉，后来联系了微点管理员，给文件改了个名，删掉了。等第二天一开机器木马有出现了，看来还是没找到病毒原发者，后来上网找了个木马专杀，将其打上删除，并选定防止再生。重起电脑，搞定了！真是服了，难道微点就不能和别人一样做出来吗？哪怕是对搞不定的弄个专杀也行啊。

    五：关于光盘启动的问题。某些时候病毒将系统感染导致安全模式也不能启动，系统就更进不去了，那么这种情况怎么杀毒？瑞星有光盘启动功能，启动后调用硬盘上的最新病毒库即可查杀。（我是瑞星的老用户了，用了七八年了，汗！）这点对于出身瑞星的刘总应该不陌生吧？有时候你看着平时很少用到的东西实际上还是能起很大作用的。

    六：对于系统漏洞的处理。以前用瑞星的防火墙或卡卡扫描出漏洞直接选修复漏洞就行了，自己不用操心，打完补丁重起就是了。微点的却只能给出漏洞的下载地址，六十多个漏洞啊，我一个一个的点击下载，眼睛都花了，最后都分不清
哪个已经下了，哪个没下。晕倒！当然我可以找到别的工具来修复漏洞，可微点不能做的更人性化一点么？

    七：微点软件启动报错问题，好像是在局域网连通而互联网不通的情况下发生，只能重起系统才行，不知为什么？


    说了一大堆微点的问题，其实我还是比较支持微点的，微点的出现解决了目前最突出的资源占有问题，确实有很大的优点。但是某些缺点确实需要改进，有时候技术并不能决定市场，用户是有一个心理价位和使用习惯的，如果微点只定
位了电脑专业人员而忽视最终用户的使用习惯那么会失去大部分的最终用户。而最大的市场却在最终用户那里，经销商要有利润才有动力推广，这是市场规则。从这一点来说，微点确实有很长的路要走。
作者: maibahe     时间: 2008-8-3 19:00
顶起来，让超版，让刘总看到，也祝愿微点进步
附件 1: 20070629185208751.jpg (2008-8-3 19:00, 43.98 K,下载次数： 42)


作者: Legend     时间: 2008-8-3 19:17
谢谢楼主的建议和支持，我们会认真考虑您的相关建议。
一、下次遇到这种情况请把您的扫描出的样本压缩加密连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出发到virus@micropoint.com.cn我们具体测试分析下，如果确实存在问题我们会及时解决。
二、安全模式下目前暂不支持启动，谢谢您的建议。
三、这种情况一般由于用户误操作修改了系统的时间导致，请查看下您是否修改了系统的时间，或者建议您使用微点软件提供的锁定系统时间功能，防止修改系统时间。单机不连接网络的情况下不能够注册，未注册功能上没有限制是可以正常使用的。
四、这种情况请继续联系管理员或者上报您的可疑文件及技术支持信息即可，我们会尽快帮您处理。
五、谢谢您的建议，我们会努力完善这方面的建设。
六、谢谢您的建议，我们会努力完善这方面的建设。
七、这种情况请尝试重启微点软件服务或者修复系统的winsock协议，或者联系我们的客服人员帮您解决。
八、关于销售问题请和我们的销售部门联系：
销售咨询热线：(010)59798298 转203
销售部信箱：sale@micropoint.com.cn
作者: yuwz08     时间: 2008-8-3 22:03
楼主的问题可真算得上问题，值得官方改进！！
作者: 昭闻天下     时间: 2008-8-3 22:43
希望微点答复了就着手去解决，不敢只答应不处理，虚与委蛇我们。
作者: 水木三郎     时间: 2008-8-3 22:52
总结的好详细呀！
作者: stht1986     时间: 2008-8-4 00:17
都是非常不错的问题，微点要的就是这种问题。

不过微点刚刚起步，原来的毕竟使用的人数少，现在问题多是很正常的。

微点目前没有扫描，因此，即使有那个光盘启动也没有用，另外据统计，很多有人使用这种方法杀毒，如果系统进不去过多或者病毒无法清除，最有效的还是重装系统。

其他的问题会改善，至于价钱提高是连邦的问题，要知道在这个物价上涨的年代，成本上涨是很正常的，当然收入也在涨了
作者: xxmls     时间: 2008-8-4 02:41
部分问题曾经遇到过.
希望尽快解决.
作者: 精卫填海     时间: 2008-8-4 04:35
真可谓用心良苦
作者: 327081701     时间: 2008-8-4 10:22


  Quote:
Originally posted by stht1986 at 2008-8-4 00:17:
都是非常不错的问题，微点要的就是这种问题。

不过微点刚刚起步，原来的毕竟使用的人数少，现在问题多是很正常的。

微点目前没有扫描，因此，即使有那个光盘启动也没有用，另外据统计，很多有人使用这种方法 ...

如果微点让联邦给垄断了是不大可能扩大市场的，联邦才几个店？统计一下中关村有多少装机商吧，真正的市场推广在那里。联邦是追求高利润的，推广不是他的强项。
作者: gameboyLV     时间: 2008-8-4 11:21
听听一个装机店老板的说法吧“刚开始的时候我给客户都装免费的微点，客户反映不好用，连扫描磁盘的功能都没有怎么杀毒？”，然后那老板以后装机就三人公用一套正版的瑞星。
你并不能奢望每个用户都会进行防火墙功能设置，都会在密密麻麻的DLL列表中区分哪个是木马。
确实微点对于资深网民来说是宝贝，但是那些只会用QQ、打传奇的用户没这个精力来学习微点的使用方法。
微点让联邦垄断是很好的策略，毕竟了解微点的用户都愿意花费几个小时来找一个联邦的专卖点；不了解微点的用户即使你帮他预装了微点，他还是会去下载盗版的瑞星。
作者: 327081701     时间: 2008-8-4 14:22    标题: 不同意你的说法



  Quote:
Originally posted by gameboyLV at 2008-8-4 11:21:
听听一个装机店老板的说法吧“刚开始的时候我给客户都装免费的微点，客户反映不好用，连扫描磁盘的功能都没有怎么杀毒？”，然后那老板以后装机就三人公用一套正版的瑞星。
你并不能奢望每个用户都会进行防火墙功 ...

微点让联邦垄断，那岂不是命运被联邦给掌握了？微点的优势需要具备专业电脑知识的人解释推广，联邦具备吗？真如你所言微点是这么看市场的话，那么一定做不大。市场靠什么？一是广告，二是影响力。广告就免提了，目前微点不具备条件，影响力靠谁？联邦？笑话吧。是成千上万的装机商和计算机管理员。
作者: ww908     时间: 2008-8-4 18:39
楼主说的非常好，我也遇到类似的情况
作者: 408983504     时间: 2008-8-5 01:11
总结得真详细~!!



欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/) bbs.micropoint.com.cn