微点交流论坛

标题: 微点刚才升级出问题了，重启竟启动不了！！ [打印本页]

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 13:01 标题: 微点刚才升级出问题了，重启竟启动不了！！

微点刚才升级出问题了，重启竟启动不了！！

2008-8-4 12:57刚才看到的提示，重启系统微点没有启动，双机微点图标，出现

微点到底怎么了，我再重启试试！！！

附件 1: 图像.jpg (2008-8-4 13:02, 17.51 K,下载次数： 51)

附件 2: 图像1.jpg (2008-8-4 13:03, 6.49 K,下载次数： 32)

作者: jaber 时间: 2008-8-4 13:02
重启后是否正常？

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 13:05
马上重启，第二次重启

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 13:10
再次重启，微点没动静！！伤悲

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 13:11
双击提示还是启动失败，是否需要重新安装！？？

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 13:17
手动启动服务不成功

作者: Legend 时间: 2008-8-4 13:20
请问您的系统版本？是否安装其他的安全软件？

请将微点的安装目录和微点的驱动文件（c:\windows\system32\drivers\MP110000.SYS~MP110013.SYS)压缩发送到support@micropoint.com.cn，我们具体帮您分析下，谢谢。

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 13:34
邮件已发送

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 13:37
系统版本为深度精简6.2版XP SP3，另有江民KV2008绿色开监控！！

作者: jaber 时间: 2008-8-4 13:39
是否安装有江民的防火墙，如果有，请暂时停止江民的防火墙，然后重启微点的服务试试：
重启微点服务：开始>运行> 输入services.msc ，在打开的服务窗口中，找到mpsvc service重启。

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 13:43
防火墙用的是微点自带的，重启服务试了N次，失败，安全模式也是失败

作者: Legend 时间: 2008-8-4 13:45
请楼主直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），让他给您分析一下，请在联系他们时告诉他帖子链接。

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 13:46
好的，重启服务提示启动后停止

作者: csjman 时间: 2008-8-4 14:27
和我朋友情况差不多，中午朋友打电话来说，微点更新后要重启，他没有重启而一直用电脑。结果机子变得很慢很卡，重启几次都是这样，我下午有空再过去帮他看看是不是微点问题。

作者: Legend 时间: 2008-8-4 14:31

Quote:

Originally posted by csjman at 2008-8-4 14:27:
和我朋友情况差不多，中午朋友打电话来说，微点更新后要重启，他没有重启而一直用电脑。结果机子变得很慢很卡，重启几次都是这样，我下午有空再过去帮他看看是不是微点问题。

请让您朋友生成技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接和其他联系方式，我们好直接给他解决问题

作者: pikachu30 时间: 2008-8-4 17:04
我的机器升级微点后重启没有问题，估计和系统有关。

作者: 囚中城 时间: 2008-8-4 17:24
我也提示重启，但我到现在也没重启，倒没卡的现象。
晚上重启时再看看情况

作者: yuwz08 时间: 2008-8-4 17:37
我的也是手动重启才这样的

作者: yuwz08 时间: 2008-8-5 15:55 标题: 确认微点升级后不能启动与KV无关

我有两台电脑，系统相同，杀毒软件相同，其他软件大体相同，昨天升级后关机今天开机启动正常，主程序也确实升级到最新版本。由此推断，微点升级后不能启动与KV2008移动版无关，应该查找其他方面的原因！！！

作者: Legend 时间: 2008-8-6 15:43
请楼主重新安装一下微点，如果依然有问题，请及时联系我们。

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