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标题: 安了微点以后老蓝屏 [打印本页]

作者: zmiyf     时间: 2008-8-28 12:56    标题: 安了微点以后老蓝屏

我安的是试用90天的序列号 但安完后 老蓝屏开机后几分钟就来一次 我卸载了之后就没有出现过   希望有人帮解决下
作者: Legend     时间: 2008-8-28 13:02
请问您的系统版本?是否同时安装其它的安全软件?
您使用的微点软件安装包版本是多少?
具体操作什么的时候出现蓝屏?蓝屏时是否提示您具体导致蓝屏的文件名称?
建议您下载最新版本安装包重新安装,然后设置下蓝屏文件,生成蓝屏文件后发给我们帮您具体分析;(c:\windows\memory.dmp)
设置蓝屏文件:我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”,并勾掉"系统失败"中的“自动重新启动”。
作者: zmiyf     时间: 2008-8-28 13:04
原本是安卡巴的 卸了 再安微点的
作者: Legend     时间: 2008-8-28 13:06
请您按照2楼的提示设置下蓝屏文件,将蓝屏文件发送给我们,需要发送时,请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。
作者: zmiyf     时间: 2008-8-28 13:09
系统是XP的SP2 雨林木风装机版        版本号不知道看哪里  反正昨天晚上刚下的
作者: images     时间: 2008-8-28 13:46
是不是卡巴没有卸载干净导致?可能有些驱动文件没有卸载成功,留在系统里面每次都随系统启动。
作者: a_ya     时间: 2008-8-28 18:09
之前我的系统也是 雨林木风。装了微点也出现蓝屏。后来重装了系统。就没有这回事;了
作者: Legend     时间: 2008-9-1 14:01
请问楼主是否生成蓝屏文件,如果有,请及时传给我们,好及时帮您分析解决。
作者: cbwgij1988     时间: 2008-9-1 16:57
我用的是微软原版的xp,使用的是卡巴+微点+奇虎360的组合,从来没有出现过蓝屏,应该是系统问题。
作者: Legend     时间: 2008-9-8 17:47
由于没有收到楼主进一步的反馈信息,本主题暂作关闭处理,如有问题,请另开新帖讨论。




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