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标题: 我购买的家庭版，但是安装一台电脑后，原说明书丢掉了，序列码没有记下来 [打印本页]

作者: k711cn 时间: 2008-9-15 21:32 标题: 我购买的家庭版，但是安装一台电脑后，原说明书丢掉了，序列码没有记下来

我购买的家庭版，但是安装一台电脑后，原说明书丢掉了，原始序列码没有记下来，现在通过什么方式可以查询到原始序列码，注册的第一台电脑在我手边，可不可以在电脑上的那个地方可以直接查询到：）
请指

作者: Legend 时间: 2008-9-15 21:35
您是在哪里购买的？

作者: k711cn 时间: 2008-9-15 21:38

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Originally posted by Legend at 2008-9-15 21:35:
您是在哪里购买的？

淘宝购买的，包装盒和光盘，以及那个软件的防伪码都在我都没有刮开过

作者: Legend 时间: 2008-9-15 21:45
防伪码只能确认该套微点产品是正品的，与说明书内的序列号无对应关系。
由于您不是通过我们官方销售渠道购买的，无法核查您的购买记录，不能为您查询返还，请您自行联系该套微点产品的销售商协商处理。

作者: k711cn 时间: 2008-9-15 21:56

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Originally posted by Legend at 2008-9-15 21:45:
防伪码只能确认该套微点产品是正品的，与说明书内的序列号无对应关系。
由于您不是通过我们官方销售渠道购买的，无法核查您的购买记录，不能为您查询返还，请您自行联系该套微点产品的销售商协商处理。

不管我是在哪儿购买的，都是你们微点的产品，也是正品，如果不是正品你们也不会让我注册，你们参看后台的注册就知道真假了，我在哪儿买的并不重要，我买了你们的产品就应该为我提供相应服务，再说关于序列号也是你们设置的问题搞那么多序列号干嘛，现在我开始输入的原始的序列号都无法本机查询了，折不是我的问题，是你们软件设置有问题，如果你们不能为我解决，我将到消协以及其他媒体投诉你们，本来买你们的软件就是看到你们的遭遇有些同情你们，你们现在还这种服务态度，让人恼火

作者: k711cn 时间: 2008-9-15 22:02

Quote:

如果你们不能为我查询，简单你们告诉我在我电脑的那个地方可以查询到，我自己查询，如果本机无法查询那就是你们软件的问题

作者: 陆游人 时间: 2008-9-16 00:09

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Originally posted by k711cn at 2008-9-15 21:56:

不管我是在哪儿购买的，都是你们微点的产品，也是正品，如果不是正品你们也不会让我注册，你们参看后台的注册就知道真假了，我在哪儿买的并不重要，我买了你们的产品就应该为我提供相应服务，再说关于序 ...

看到这段话我很无语!谁能保证这个产品确实是你自己购买的????本人非常支持超版的回答.

作者: k711cn 时间: 2008-9-16 08:58

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Originally posted by 陆游人 at 2008-9-16 00:09:

看到这段话我很无语!谁能保证这个产品确实是你自己购买的????本人非常支持超版的回答.

你是不是脑子进水了啊，我购买的光盘和包装以及防伪验证都在我这儿，我第一电脑注册的信息，也都有，如果担心这个，可以直接把序列发到我开始注册的邮箱和手机上，不是我购买的我哪来的这些，你家买的东西就一定说明书都保存着啊，有病啊

作者: Unknown_YSHSA 时间: 2008-9-16 09:10
请大家好好说话好不好
k711cn
买正版的东西其实就是买个序列号啊
就像你买了东西一样
丢了你能怪谁呢

超版也在给你想办法了啊
不要这么说话好不好

作者: k711cn 时间: 2008-9-16 09:18

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Originally posted by Unknown_YSHSA at 2008-9-16 09:10:
请大家好好说话好不好
k711cn
买正版的东西其实就是买个序列号啊
就像你买了东西一样
丢了你能怪谁呢

超版也在给你想办法了啊
不要这么说话好不好

我并不是布好好说话的人但是我真的感觉有些气氛，原来我并不知道微点，就是前一段时间的360和瑞星搞出了微点案我看了后很是不平，所以才花钱买了微点以表示支持，但是这种服务确实让我很不满意，在我可以提供我的注册信息和正版验证的情况下，就不存在什么盗版或者不安全的问题，如果不是我本人买的哪来的这些信息，这是我作为正版用户应该享受的基本服务，但是在微点却被拒绝服务，我能布恼火吗，

作者: 100000 时间: 2008-9-16 09:27
谢谢楼主对微点的支持！

我觉得楼主可以这样来解决问题
1.联系该套微点的淘宝商家，
2.让淘宝商家与微点联系帮您确认您是该套产品的买家，
3.微点帮助您查询该套微点的原始序列号，微点对该事做好记录备查。

（细推之下，其实也是无法确认您与该套微点的关系，但小额商品，应该可以设法解决）

作者: koo 时间: 2008-9-16 09:28
微点客服的服务态度应该是最好的了，我觉得是你的问题比较特殊，所以解决起来麻烦，耐心的等下吧

作者: Legend 时间: 2008-9-16 09:48
k711cn
请查看您的论坛短消息，收到后请及时回复我们。

作者: friefrie 时间: 2008-9-16 09:51
呵呵

心平气和~~

作者: wdx198688 时间: 2008-9-17 13:11
你要是把瑞星的序列号丢了，瑞星公司也未必告诉你序列号！你买了把锁，钥匙丢了是不是还要让厂方给你把钥匙啊？你试试看人家愿意不？自己丢了，就别怨别人！

作者: jilibbs 时间: 2008-9-17 13:57
首先你是和淘宝的店家形成了直接关系就算找微点也是淘宝店家的事
你买辆汽车汽车掉了买了保险就要去找保险公司没买的话就自己吃亏
楼主唯一和微点产生关系的就是注册时用的邮箱号和手机号楼主可以提供这个

作者: xwems 时间: 2008-9-18 07:54
看到楼主恼火，感到可笑，是你暂时还没有明白事理而已，而不是其他人的任何错误。

正如楼上所说：你注册时的有效邮箱呢？这个才是微点“应该提供”的能给你找回本机注册码的服务。

作者: 雪蓝 时间: 2008-9-20 19:30
这个问题也应该有个快捷解决的办法
因为是一套的
知道一个能查另外两个号也合情理了

作者: 46029787mj 时间: 2008-9-21 13:18
其实我挺佩服楼主的，很久没有这么佩服过一个人了。楼主：I 服了you

作者: wlx81702 时间: 2008-9-21 22:04
怀疑楼主身份，可能是来捣乱的。
本来超版很客气的说话，他自己就怒了，很奇怪啊。

作者: gogosos 时间: 2008-9-24 02:10

Quote:

Originally posted by k711cn at 2008-9-15 21:56:

是你们软件设置有问题，如果你们不能为我解决，我将到消协以及其他媒体投诉你们，本来买你们的软件就是看到你们的遭遇有些同情你们，你们现在还这种服务态度，让人恼火
...

又一个野蛮人，唉！还说是同情才买的！

作者: maibahe 时间: 2008-9-24 09:59
楼主幼稚园毕业的

作者: ryxqwe 时间: 2008-9-28 14:02
不知道楼主问题解决没？

联系销售商之说不负责任，其他回复不值一提

同情楼主

希望管理人员本着维护微点、论坛清理不和谐

作者: pmw032168 时间: 2008-10-8 18:11
正版的注册了邮箱里会有你的序列号的！除非你是飞正版的！

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