Board logo

标题: 【已经解决】微点误报“恶意软件清理助手”啊 [打印本页]

作者: 新时代的炫哥     时间: 2008-11-1 21:38    标题: 【已经解决】微点误报“恶意软件清理助手”啊

恶意软件清理助手2008(清理模块版本1.1.18.081,清理引擎版本:1.23),更新重启时被微点拦截了 rscleaner.exe错误,内存不能为“read”……
无法更新了
微点主动防御软件  试用版
程序版本: 1.2.10576.0038
特征版本: 1.6.899.081101
更新时间: 2008-11-01 15:10:01

已解决了
google不要陷我于不义哦

[ Last edited by 新时代的炫哥 on 2008-11-4 at 21:10 ]
作者: Legend     时间: 2008-11-1 21:40
请问具体的报警提示是什么?访问网络还是其他的报警?
作者: 新时代的炫哥     时间: 2008-11-1 21:43
时间        处理结果        病毒名称        病毒进程名        病毒文件创建者
2008-11-01 21:31:35        用户取消        未知病毒        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\LOCAL SETTINGS\TEMP\RSUPDATE\RSCUP.EXE        D:\优化\ROGUECLEANER\RSCLEANER.EXE
2008-11-01 21:31:07        用户取消        未知病毒        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\LOCAL SETTINGS\TEMP\RSUPDATE\RSCUP.EXE        D:\优化\ROGUECLEANER\RSCLEANER.EXE
2008-11-01 21:30:26        处理成功        未知病毒        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\LOCAL SETTINGS\TEMP\RSUPDATE\RSCUP.EXE
作者: Legend     时间: 2008-11-1 21:44
请楼主将被报警的文件以及微点的技术支持信息发送到  support@micropoint.com.cn 邮箱,并简要说明情况,我们具体进行测试分析,谢谢您对微点的支持。

注:1)技术支持信息的生成操作: 微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息。
    2)微点报警文件提取:微点主界面-->安全防护与策略-->有害程序隔离,选中报警文件右键选择另存为
    3)发送时请在邮件中注明本帖链接,并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我,便于我们及时跟踪处理。
作者: yurong7777777     时间: 2008-11-2 14:12
用绿色版好用
作者: Legend     时间: 2008-11-3 17:28
楼主的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢楼主的反馈,楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去,
具体设置如下:(微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可)
此主题暂做关闭主题处理,如有其他问题,请您另开新帖讨论!




欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/) bbs.micropoint.com.cn