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标题: 关于微点占用系统资源问题 [打印本页]

作者: zhaoxp 时间: 2008-12-12 19:44 标题: 关于微点占用系统资源问题

一直比较相信微点，一直比较正常
最近微点好像占用系统资源有时比较高，100m以上，卡机。本以为是系统出了问题，但卸了微点装nod32 蜘蛛及金山都没有出现卡机问题
不知其他点饭们是否又这种情况

请赐教

[ Last edited by zhaoxp on 2008-12-12 at 20:00 ]

作者: Legend 时间: 2008-12-12 19:51
请问楼主的操作系统是什么版本的？
微点的具体版本是多少？(辅助功能->关于)
系统中还安装有哪些安全软件？
一般在什么情况下出现“卡机”？出现该情况的时候，请通过任务管理器具体截图查看，谢谢。

作者: zhaoxp 时间: 2008-12-12 19:56
呵呵
微点的客服就是不一样，这么晚了还在工作，敬佩。
和这位楼主的情况差不多，我的系统是xp，就这两天发生的，今天早上卸了微点无法提供详细信息，我明天在试一下

引用：

微点导致系统不可用

微点升级以后，对VISTA 兼容性貌似直线下降，会导致VISTA假死。（鼠标可以动，笔记本的电源按键能响应，但是桌面，任务无法响应）
因为微点已经删除，无法导出

[ Last edited by zhaoxp on 2008-12-12 at 19:59 ]

作者: liudaxue2008 时间: 2008-12-12 21:19
VISTA 现在还有人在用
系统太垃圾了

作者: zhaoxp 时间: 2008-12-13 08:17
今天安装微点又试了一下
系统xp sp3，单奔微点，360打补丁（没有开监控），没有任何别的安全软件

程序版本： 1.2.10580.0150
特征版本： 1.6.946.081212
更新时间： 2008-12-12 18:21:25

经过进一步测试，我的笔记本D盘有一个文件夹，里面是常用的装机程序安装软件，只要打开这个文件夹，机器就狂卡，退出该文件夹也一样。任务管理器里mpsvc2.exe内存在持续变化，最高120m，大约等待2-3分钟左右，恢复正常。此时mpsvc2.exe内存稳定在6m以内。

其它不是安装程序的文件夹，不论多大都没有问题。

就是近2天升级后出现的，以前绝对没有出现。硬盘经检测没有问题。

任务管理器无法截图，因为出问题时除鼠标可以移动外，其它无法操作。关机只能关电源

一下为该文件夹内容

[ Last edited by zhaoxp on 2008-12-13 at 09:08 ]

作者: Legend 时间: 2008-12-13 09:30
请您将微点的技术支持信息给我们发送到support@micropoint.com.cn邮箱当中，如您方便也请您将这个文件夹压缩给我们发送一下，以便我们具体分析（如文件太大可以联系微点在线管理员发送qq：383154254）。

作者: f8312519 时间: 2008-12-13 12:53
没出现过楼主的情况，微点占用资源一直是最低的．在我用的杀软以来．就跟没装一样．很信任微点！

作者: zhspecial 时间: 2008-12-13 20:24

Quote:

Originally posted by f8312519 at 2008-12-13 12:53:
没出现过楼主的情况，微点占用资源一直是最低的．在我用的杀软以来．就跟没装一样．很信任微点！

公司里最差的机器 1.6G amd单核 512内存运行装微点跟没装一样....一点也不觉得卡

作者: zhaoxp 时间: 2008-12-14 17:48
我的老本属于古董p3 600 256内存 4m显卡（一直提倡够用就好），没有出问题以前一直运行比较好，没有什么感觉。上网，文档处理，二维制图都没有问题。因为电脑配置比较差，所以各种杀软都试过。微点系统资源占用一直比较小，其次nod32，蜘蛛升级时卡一下。

相信微点，也像朋友，客户极力推荐微点。

作者: Legend 时间: 2008-12-15 12:07
请楼主将sp3补丁程序拷贝到其他目录下，再打开此目录看看是否会出现卡的现象。

作者: Legend 时间: 2008-12-19 16:59
此问题已经解决，请楼主等待我们升级解决。

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