标题:
微点论坛改版势在必行！
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作者:
zhanguomoushi
时间:
2008-12-25 22:20
标题:
微点论坛改版势在必行！
开门见山，废话少讲。
具体提案如下---------
1.将“微点软件使用交流”“主动防御”“反病毒”三个板块合并。
理由----感觉经常很难区分哪是哪，不如干脆合并。
2.增加“集思广益”板块，微点粉丝的建议，建言统一集中在此，便于收集管理上报。
3.增加“即时在线解疑释惑”板块，集中处理大家在使用微点过程中遇到的问题。
衷心希望微点不仅技术精良，服务周到细腻，而且营销也是超一流！
作者:
Legend
时间:
2008-12-25 22:30
谢谢楼主的建议，您的相关建议我们会认真考虑。
微点软件使用交流板块主要内容为您在使用过程中经验总结等；
主动防御版本主要内容交流介绍主动防御技术方面信息；
反病毒板块主要内容交流和反病毒技术相关的信息。
如果您有个人个建议或者好的想法欢迎您发贴子到微点茶室板块或者直接发送邮件到
support@micropoint.com.cn
我们会统一收集认真考虑。
如果您在使用过程中遇到问题可以反馈到在线技术支持板块即可；
作者:
snhao
时间:
2008-12-25 22:42
好建议,版主莫敷衍了.
作者:
stht1986
时间:
2008-12-25 23:13
三个板块还是不合的好，微点是微点，主防是主防，反病毒是反病毒，还是分开了好，不然问题太多，还找不到需要用的东西
微点有在线技术支持，版主和超版基本上都实时在线的
微点的建议直接在微点茶室都行了
作者:
zhanguomoushi
时间:
2008-12-25 23:58
用过于专业的眼光来考量的话，
就正如楼上所说的那样，主防跟反病毒是有区别。
可是啊可是，
难道微点的定位就是专门服务于专业人士或者高手？
那么请问专业人士在网民中占了百分之几啊？
要想做强做大，必须要有很高的市场占有率才行啊。
本身微点的设计思路就是智能化，傻瓜化，无需过多设置，无需过多判断，
非常人性化，非常平民化。
那么为啥论坛的设计要搞得那么细，那么复杂呢？
一目了然，印象深刻-------
这，应该是微点论坛的基本设计思路才对。
这，也正好能与微点软件的设计思路相吻合！
楼上的先生不妨去问问普通的菜鸟，
看看他们能不能不用思考就马上能够分清哪是主防哪是反病毒，哪是啥啥啥。
作者:
小小刀
时间:
2008-12-26 16:42
我认为还是分着好，都放一块信息量太大，找都不好找，给人以很乱的印象
至于楼上所说的菜鸟的问题，有问题了是什么版本就到什么板块反应不就行了，超版随时在线答疑
作者:
stht1986
时间:
2008-12-26 18:29
细化当然也有问题，但是你也可以看到，板块的版主是不同的，各有擅长的方面，这样才能提升效率，不然如果都合在一起，就乱套了
有的问题只是针对微点，有的问题讨论的大，是主防还有什么HIPS什么的，也搞不懂，只有专业擅长这方面才能解决，细化还是好些，毕竟论坛已经出很久了，也没有发现有什么不妥
作者:
zhanguomoushi
时间:
2008-12-27 00:10
楼上二位的辩白似乎有点牵强，
其实论坛有两套系统，
一套是那几个板块，如反病毒，主动防御，
另一套是单机版和预升级版，
其实单机版和预升级版的区别不是很大，
本身单机版里就涵盖了反病毒，主动防御等等，
按照楼上的说法，这样做工作量会增大，
各个版主各有擅长的方面，容易乱套，
那单机版涵盖了很多方面，为什么没有乱套呢？
所以结论是确实还需要重新梳理一下，调整一下比较好。
目的就是一方面让客服提高效率，
另一方面让用户能够一目了然。
作者:
zhanguomoushi
时间:
2008-12-27 00:23
我觉得微点的客服的效率确实很高！！！
提出这个建议主要是出于用户的角度来考量的。
许多初级用户其实连微点的杀毒机理都不懂，
他进了论坛以后，还要让他先判断自己提的问题
到底是属于反病毒板块呢？还是主动防御板块呢？
提问以前就把他的头搞晕也未可知。
专门设立一个提问区应该是比较好的选择。
另外反病毒跟主动防御应该是密不可分的吧？
真的有必要非要把这两个分开吗？
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