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标题: 关于微点使鼠标右键假死的情况。。。 [打印本页]

作者: yadsun 时间: 2009-2-11 13:05 标题: 关于微点使鼠标右键假死的情况。。。

不知从什么时候开始我的电脑出现了一个奇怪的现象，每次开机后在任何文件上点鼠标右键都会出现一直处于等待状态，必须手动结束explorer.exe进程后再手动启动该进程，由于长时间找不到问题的原因，一直无耐的忍受着。
   昨天我怀疑是我机子里装的程序太多了，影响了右击的响应速度，于是决定御载系统中的所有软件，当在部分软件都被御掉后发现问题还是依旧。
   于是我怀疑是不是微点的问题了，于是我把微点也御了，重起后发现问题没有了，至此我还不确定到底是不是微点的问题，于是我以把微点装上了，结果问题又出现了。
   最终我判断是微点的原因，至于根本原因是什么不得而知，希望朋友们热心提出自己的意见，先谢过:D

[ Last edited by yadsun on 2009-2-11 at 13:07 ]

作者: Legend 时间: 2009-2-11 13:08
请问楼主的操作系统具体是什么版本？
您是否安装了其他安全软件？
请问您的微点具体版本是什么？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

作者: tcjgdw@163.com 时间: 2009-2-11 13:35
点鼠标右键会出现暂时停顿现象,不过很快恢复.可能与微点的主防有关.

作者: yadsun 时间: 2009-2-11 13:51

Quote:

Originally posted by tcjgdw@163.com at 2009-2-11 13:35:
点鼠标右键会出现暂时停顿现象,不过很快恢复.可能与微点的主防有关.

我只有刚开机时会出现长时间等待的现象，但是到目前为止我还没有能够等到它恢复过，都是我手动结束explorer进程再手动开启

作者: yadsun 时间: 2009-2-11 14:00

Quote:

Originally posted by Legend at 2009-2-11 13:08:
请问楼主的操作系统具体是什么版本？
您是否安装了其他安全软件？
请问您的微点具体版本是什么？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

操作系统信息请见附件
除了360安全卫士外没有别的安全软件
微点的版本每次都及时更新到最新的

附件 1: 系统信息.bmp (2009-2-11 14:00, 185.92 K,下载次数： 57)

作者: Legend 时间: 2009-2-11 15:26
请楼主直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），好让他们帮您分析一下。

另外在您联系管理员时，请告诉他此贴链接，并事先设置一下系统：
具体设置如下：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并取消选择\"系统失败\"中的“自动重新启动”。

[ Last edited by Legend on 2009-2-11 at 15:29 ]

作者: Legend 时间: 2009-2-12 11:41
请楼主尝试将金山词霸右键取词功能关闭再看下是否还有这种问题？

作者: yadsun 时间: 2009-2-16 11:08

Quote:

Originally posted by Legend at 2009-2-12 11:41:
请楼主尝试将金山词霸右键取词功能关闭再看下是否还有这种问题？

我没有开启金山词霸的右键取词功能
:(

作者: Legend 时间: 2009-2-18 15:53
请楼主重新安装一下微点测试一下，如果依然有问题，请及时反馈一下。

作者: yadsun 时间: 2009-2-20 11:30

Quote:

Originally posted by Legend at 2009-2-18 15:53:
请楼主重新安装一下微点测试一下，如果依然有问题，请及时反馈一下。

我已经删除重装若干次，问题依旧

作者: Legend 时间: 2009-2-20 16:34
请楼主加QQ“383154254或466248167为好友，让他们给您一个最新的安装包安装测试下

作者: yadsun 时间: 2009-2-23 10:46

Quote:

Originally posted by Legend at 2009-2-20 16:34:
请楼主加QQ“383154254或466248167为好友，让他们给您一个最新的安装包安装测试下

我已经下载了最新版本安装了，情况依旧，真是头疼啊。。。

附件 1: 关于.bmp (2009-2-23 10:46, 248.42 K,下载次数： 43)

作者: Legend 时间: 2009-2-25 17:32
请楼主生成一个微点技术支持信息（微点主界面---辅助功能---生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn邮箱并通过短消息通知我，我们会尽快分析

作者: Legend 时间: 2009-2-27 16:14
没有收到楼主发送的邮件，请楼主及时发送一下。

作者: Legend 时间: 2009-3-4 15:13
由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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