标题:
升级后蓝屏
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作者:
changminghu86
时间:
2009-2-13 14:55
标题:
升级后蓝屏
最近一升级微点系统就蓝屏，是不是微点在线升级包是不是有问题，也不清楚微点是升级软件的哪方面，不过就是不升级也可以防毒，所以只好不升级了。
作者:
Legend
时间:
2009-2-13 14:59
感谢楼主反馈
请问楼主是什么操作系统？
您现在微点的版本是多少？（辅助功能--关于）
另您系统还有其他的安全软件吗？
请您设置下蓝屏文件，我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏后走到100%重启，找到c:\\windows\\MEMORY.DMP 压缩发送过来，我们分析下。
谢谢楼主支持！
作者:
changminghu86
时间:
2009-2-13 15:19
系统是XP，其它杀软很长时间都没用了，版本是1.1.10576.0036,这可能和版本没关系,其它版本我也试过,只要升级到最新，重启后就蓝屏，过会再发给你们，我还得先让机子蓝屏呢！哈
作者:
Legend
时间:
2009-2-13 15:30
请楼主到我们微点官方网站下载一个最新的安装包，用最新的安装包重新安装下升级下看下是否还会蓝屏？（安装到第四步的时候将您正式版的序列号换下来）
http://www.micropoint.com.cn/mpdownload.php
作者:
changminghu86
时间:
2009-2-13 16:08
前两天下载了一个最新安装包，一装就蓝屏，只有以前的不蓝屏
作者:
Legend
时间:
2009-2-13 16:17
请楼主直接在
http://www.micropoint.com.cn/download/download.php?site=local
下载。
下载完后直接去安全模式下去安装下试试？
作者:
changminghu86
时间:
2009-2-13 16:20
MEMORY.DMP 我发到了
support@micropoint.com.cn
这个里了。
作者:
Legend
时间:
2009-2-13 16:31
请问楼主设置的时候是选择的 “完全内存转储” 吗？这个文件有多大？
作者:
Legend
时间:
2009-2-16 12:36
没有收到楼主发送的蓝屏文件，请您直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），直接在线传给他们即可。
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