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标题: 微点今天升级后的误杀 [打印本页]

作者: sjmed     时间: 2009-4-21 01:29    标题: 微点今天升级后的误杀

今天升完级后,微点报我的新编全医药学大词典的运行程序(MEDDIC.EXE)是木马,不能运行,并建议删除。害的我重装了一次大词典,还是不行。但是其他的程序就没事,这应该是误杀吧。误杀不要紧,要紧的是现在我不能用大词典了,除非我关闭微点,可我只有一个杀软啊。而且人在国外,急死我了,微点赶快升级。大词典的程序自己找去。我没法上传。
作者: Legend     时间: 2009-4-21 01:41
请您将被报警的文件(如果已被处理,可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来)压缩后连同您的技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址,方便我们帮您查收处理,谢谢。

如果您能自行确认该程序是安全的话,您可以在此被报警文件压缩连同技术支持信息发给我们后,自行将它先添加到微点的可信列表(微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加)来使用。
作者: sjmed     时间: 2009-4-21 02:04
要是加到信任程序中可以用的话,我就捕发帖了。信任程序中有这个软件,可微点还是在运行程序时报木马,并不能运行大词典。而且超级版主是自动回复的,希望能有人仔细看一下。】
作者: Legend     时间: 2009-4-21 02:10
鉴于您目前的这个情况,推荐您先将被报警的文件(MEDDIC.EXE)和您加到可信的文件一起压缩后,和技术支持信息一起发送到support@micropoint.com.cn我们先分析一下看看。
作者: sjmed     时间: 2009-4-21 02:23
我已经发了,文件有4M多,,其实过几天就有很多人会反应了,
作者: Legend     时间: 2009-4-21 02:24
感谢您的反馈,我们收到后会尽快进行分析处理并回复您的。
请通过论坛短消息留一个您的邮箱地址给我们,方便帮您查收处理,谢谢。
作者: sjmed     时间: 2009-4-21 02:33
您应该已经收到了,您直接回复我发给您的邮箱就可以了,而且我的注册信息里也是同一个信箱。麻烦您快点吧。我现在只能关闭杀软上网了,爽啊。
作者: zgtp     时间: 2009-4-21 06:24
有问题不可怕,怕的是有问题没有解决。但微点解决问题的速度之快。让我们用户更放心了。
作者: hunter     时间: 2009-4-21 10:06
我也是用的新编全医药学大词典,现在没出现这个问题.以前倒是经常遇到莫名其妙不能取词的问题.重装了就好了.搞不清楚什么原因.
作者: sjmed     时间: 2009-4-21 15:18
今天打开电脑,把微点中隔离的大词典运行程序恢复,并运行,发现不报病毒了诶。而且可以运行。是不是升完级要重启啊,昨天只有这招没用过,可是软件没提示重启。呵呵,不管怎样能用就行。版主不用费心了,不过还是要谢谢你的帮助。
作者: HomeSGerMine     时间: 2009-4-21 17:33
解决了就好...
作者: jfliu2008     时间: 2009-4-22 08:37
有问题不可怕,怕的是有问题没有解决
作者: Legend     时间: 2009-4-22 11:49
楼主的问题微点已经解决,请等待微点的更新

[ Last edited by Legend on 2009-4-23 at 10:22 ]




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