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标题: 请帮忙解决一个游戏问题 [打印本页]

作者: wondream     时间: 2009-4-26 13:22    标题: 请帮忙解决一个游戏问题

用了微点比较长的时间,感觉一直不错。最近有两个问题请帮忙解决。
  下载了盛大公司的游戏蜀山ol,可是安装的时候发现,不少文件被当做病毒杀掉了,导致游戏无法运行。请微点技术人员查实,盛大的游戏里不至于放木马或者病毒吧。
   想重新安装或者下载游戏,发现已经下载的游戏安装程序无法删除,更无法运行,总是出现找不到元素这样的提示,请帮忙解决。谢谢了。
作者: Legend     时间: 2009-4-26 13:30
请楼主将被报警的文件以及微点的技术支持信息发送到  support@micropoint.com.cn 邮箱,并简要说明情况,我们会具体进行测试分析,谢谢您对微点的支持。

注:1)技术支持信息的生成操作: 微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息。
    2)微点报警文件提取:微点主界面-->安全防护与策略-->有害程序隔离,选中报警文件右键选择另存为
    3)游戏的下载地址
    4)发送时请在邮件中注明本帖链接

重启系统后删除怎么样呢?
作者: Legend     时间: 2009-4-29 15:28
楼主的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢楼主的反馈。




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