标题: 软件反馈 [打印本页]

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作者: carcar2005     时间: 2009-5-10 11:19    标题: 软件反馈

共有两个软件——国产redoffice4.0体验版、PortableApps
前者是个办公应用软件，后者是个把u盘打造成移动办公工具的软件
但是安装时候没什么不良反应，可是当安装之后打算运行之时，便会自动报告出现未知病毒，要删除，国产的那个软件也就不说些什么了，后者的软件还算很不错的，用微点之前从来没发现出过什么问题，看来微点也是该多研究研究软件的具体特征了。

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作者: Legend     时间: 2009-5-10 11:23
请楼主将被报警的文件以及微点的技术支持信息发送到  support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们会具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。

注：1)技术支持信息的生成操作: 微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息。
    2)微点报警文件提取：微点主界面-->安全防护与策略-->有害程序隔离，选中报警文件右键选择另存为
    3）发送时请在邮件中注明本帖链接

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作者: Legend     时间: 2009-5-14 11:37
楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，
具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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