标题: 微点更新后重启蓝屏反复自动重启 [打印本页]

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作者: msei     时间: 2007-1-12 09:35    标题: 微点更新后重启蓝屏反复自动重启

1月9号微点更新后
重启机器蓝屏(蓝屏闪一下就直接自动重启,如此反复)
进安全模式删除微点后开机正常
系统:WINXP SP1(打过比较重要的安全补丁)
未装其他杀软和安全软件

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作者: Legend     时间: 2007-1-12 09:41
请问您微点升级之前的具体版本是多少？
您是测试版用户还是预升级用户?
方便的话请把您的蓝屏文件导出发给我们具体分析下。
您也可以使用微点官方网站上的最新安装包重新安装试试看。
www.micropoint.com.cn

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作者: 八闽汀江子     时间: 2007-1-12 09:43
请教版主---怎样导出蓝屏时显示的文件？

刚才也看到有人在其他网站下栽的安装包，安装后有些问题，在东方微点重新下载安装就正常的。

[ Last edited by 八闽汀江子 on 2007-1-12 at 09:46 ]

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作者: Legend     时间: 2007-1-12 09:48
蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；
c:\windows\MEMORY.DMP把这个文件导出上传就可以了；
上传前可以压缩下，可以上传support@micropoint.com.cn邮箱或者与我联系具体上传途径。

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作者: 八闽汀江子     时间: 2007-1-12 09:51
谢谢斑竹！学习了！

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作者: msei     时间: 2007-1-12 15:48
我回去找找，１月９日升级重启后就出现进不了系统症状
蓝屏闪一下就自动重启，因此无法得知出错提示
我是测试版用户

[ Last edited by msei on 2007-1-12 at 15:50 ]

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作者: msei     时间: 2007-1-12 21:40
在首页下载最新安装包后升级依然蓝屏
这是系统默认的故障记录(没有改完全存储)
有没有效?
已传到邮箱

[ Last edited by msei on 2007-1-12 at 21:43 ]

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作者: 无所谓啦     时间: 2007-1-17 11:38
我之前也发过,我装了微点后,电脑频繁自动重启,根本不能用,只要宽带拨号软件运行,电脑就重启.后来我重新做了全新的系统,再安装微点,再没出过问题.所以,我判断你的可能也是系统问题,呵呵.

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作者: Legend     时间: 2007-1-17 11:46
msei
推荐使用完全内存转储，这样记录的信息比较详细便于分析；
请把您发送时的邮箱地址用论坛短消息发给我，您现在微点的版本是多少？是否升级到最新。

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