标题: 微点有出题了 [打印本页]

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作者: HomeSGerMine     时间: 2009-6-13 10:30    标题: 微点有出题了

也不知道是什么时候开始的，今天打开微点以后发现原来的设置和记录全部不见了，那些日志全部清空...

不知道是怎么回事
还有，我没有重装系统，也没有安装其他的杀软，就是今天打开的时候发现的...

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作者: Legend     时间: 2009-6-13 10:44
感谢楼主的反馈
请问楼主您使用的微点具体是什么版本？有没有进行过重新安装或覆盖安装微点的操作？在微点的注册表保护界面您之前的设置是什么呢？您有没有安装或使用一些优化或还原类的软件呢？
请楼主给我们提供一下微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存）发送到support@micropoint.com.cn邮箱当中  我们具体分析一下

[ Last edited by Legend on 2009-6-13 at 10:46 ]

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作者: HomeSGerMine     时间: 2009-6-13 10:50
程序版本： 1.2.10581.0103
特征版本： 1.6.1140.090611
更新时间： 2009-06-12 16:29:04
在微点的注册包保护界面之前的设置是全部保护
没有安装优化类的软件，但是安装了还原软件，但没有还原过
还有....我看了一下升级日志，发现5月29号以前的升级日志全部不见了，可能是5.29的时候出的问题，
技术支持信息我==发过去

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作者: Legend     时间: 2009-6-13 11:01
感谢楼主的反馈 请楼主将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我发送一下  以便我们对此问题的跟踪处理

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作者: Legend     时间: 2009-6-16 11:12
经过分析楼主反馈的信息，需要您再观察一下是在什么情况下出现的。

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