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标题: 安装99盘后微点挂掉.重新启动失败 [打印本页]

作者: netsaga 时间: 2009-9-19 11:31 标题: 安装99盘后微点挂掉.重新启动失败

今天在卡饭看到一帖子说安装这个软件导致微点被干掉..
我不相信.然后就安装下来试试...
安装过程没有问题..
安装完毕后就不停的弹出..windbg的窗口..我还不知道咋回事..
然后我就把鼠标移动到.微点图标上面...图标消失了..
吓了我一跳...
赶紧重新启动微点...
呃...WINDBG的窗口又出来了...
关闭之...提示...

此软件的下载地址是:ftp://tel101.cloudinfo.cn/99pan_Setup_20090821.exe

(因此软件不是病毒,故而不对地址进行屏蔽修改)

希望超版尽快联系技术部门解决此问题..

附件 1: QQ截图未命名.jpg (2009-9-19 11:31, 4.65 K,下载次数： 70)

作者: netsaga 时间: 2009-9-19 11:34
呃..我尝试重新启动微点服务...提示

一大堆...什么服务启动又停止了....

然后 WINDBG又出来了...郁闷啊郁闷

作者: Legend 时间: 2009-9-19 11:41
感谢楼主的反馈，请问楼主您使用使用的系统版本是什么？您使用的微点具体版本或安装包名称是什么？您的系统上还有安装其他安全软件产品吗？如您方便请您将微点的安装目录和驱动文件给我们发送一下，以便我们对此问题的具体分析测试.
在发送安装目录和驱动文件时，请您直接联系微点在线管理员进行传送（qq：383154254或466248167）

作者: netsaga 时间: 2009-9-19 13:28
操作系统版本： XP SP2
微点：呃.现在看不到了.不过是预升级版本,应该是最新的安装的安全软件是 360 不过这个没关系吧...

我是看到别人说安装这个软件会导致微点挂掉实验了下真的挂掉了..
超版你还是测试下我上面下载连接里面的程序吧

作者: netsaga 时间: 2009-9-19 14:31
超版.安装目录和驱动文件已经发送给客服383154254

作者: Legend 时间: 2009-9-19 14:36
感谢楼主的反馈，我们会对您反馈的问题进行具体分析，请您等候我们的回复

作者: zdlzp 时间: 2009-9-19 14:50
谢谢楼主上报
等结果

附件 1: ddimage0.jpg (2009-9-19 14:53, 11.66 K,下载次数： 32)

作者: netsaga 时间: 2009-9-19 15:40

Quote:

Originally posted by zdlzp at 2009-9-19 14:50:
谢谢楼主上报
等结果

呵呵.就是这张帖子..就是因为你发帖我的微点还在还是挂的

作者: zdlzp 时间: 2009-9-19 15:44

Quote:

Originally posted by netsaga at 2009-9-19 15:40:

呵呵.就是这张帖子..就是因为你发帖我的微点还在还是挂的

你是预升级吗?如果是,保存好注册信息,重新安装
如果是试用版,那里有工具

作者: lsj301 时间: 2009-9-19 15:46
关注一下！

作者: netsaga 时间: 2009-9-19 15:49
呃..不要我要等微点官方解决问题 ..不让他们需要采样或者其他的不是没有了证据

作者: zdlzp 时间: 2009-9-19 15:58
呵呵,不知道他们会不会奖励你点什么↖(^ω^)↗

作者: netsaga 时间: 2009-9-19 16:58
...为祖国的崛起而奉献

作者: HONEY0806 时间: 2009-9-19 22:17
我来试试

作者: lsj301 时间: 2009-9-19 23:07
刚刚下载了99，我的微点正常。

作者: OKSD 时间: 2009-9-20 03:45
楼主看看微点进程在不在？微点有四个进程，如果有的话应该有保护，启动失败应该是界面的吧！

[ Last edited by OKSD on 2009-9-20 at 03:46 ]

作者: netsaga 时间: 2009-9-20 11:17
大哥...微点所有进程挂掉啊..

作者: netsaga 时间: 2009-9-20 17:53
请问超版分析的如何了.

作者: zdlzp 时间: 2009-9-21 22:34
今天用试用版测试,微点健康,但是99盘客户端又不能启动了

看来这是解决问题前的权益吧

作者: netsaga 时间: 2009-9-23 09:41
郁闷哦.上次的微点扫描版问题和这次的问题最后都是不了了之,不知道为什么一直没有回复

作者: zdlzp 时间: 2009-9-23 19:47
看来客服不准备回答了

作者: 凡间幽灵 时间: 2009-9-23 19:55
:o不是吧。。。。偶用99盘和微点可是很久很久了耶，没发现问题。。。。:D

作者: Legend 时间: 2009-9-25 15:39
楼主反馈的问题经测试没有复现，请楼主升级到微点最新版本后测试一下，看看是否还有此类现象发生，如还有请您及时与我们联系。

作者: netsaga 时间: 2009-9-26 18:10
呃. L大终于回复了..没有重现?可能是个别系统吧....没关系我把那玩意卸载就好了...
另外昨天推荐一个朋友用微点.听说病毒还没搞干净.我让他在测试下...
说病毒运行后提示微点进程初始化失败..看看能不能重现

作者: Legend 时间: 2009-9-26 18:58
请让您的这位朋友将相关样本文件发送到：virus@micropoint.com.cn 信中也麻烦注明下情况方便我们分析！

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