微点交流论坛

标题: 用QQLIVE看直播，操作的时候蓝屏了 [打印本页]

作者: HIPSBOY 时间: 2009-10-1 14:26 标题: 用QQLIVE看直播，操作的时候蓝屏了

今天国庆，用QQLIVE看直播蓝屏了，在进行QQLIVE选台时候蓝的屏，看的时候没。
本机XP SP3系统系统安软有360 版本6.01.1003、微点下载版【没开防火墙】、卡巴2010KAV【只开了网页监控，其他关闭】、磕毛豆版本3.12.11745.560【只开了D+ 和防火墙，没装毛豆的杀毒】
本来是一直用惯了毛豆的，用惯了舍不得卸载。别建议我卸载。斑竹看看是哪款软件会有冲突造成的，需要分析文件话，我可以发到您的邮件，微点分析文件已经备份。

作者: Legend 时间: 2009-10-1 14:36
感谢楼主反馈。
基于安全软件的特殊机制，不建议同时安装使用多种安全软件，以免造成系统异常。
请楼主在您的系统盘windows目录下面查找是否有MEMORY.DMP这个文件，如果有的话请将这个文件压缩后连同微点技术支持信息发送到466248167@qq.com邮箱里并附带此贴链接，我们收到后会尽快分析。
如果没有找到MEMORY.DMP这个蓝屏文件，请楼主设置一下系统，等下次蓝屏后查找该文件发送给我们便于分析：
蓝屏文件设置方法：
请楼主将我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏后请等待数字从1步进到100，重启后请把c：windows\MEMORY.DMP 文件导出压缩后发送给我们。

作者: 15842835205 时间: 2009-10-1 14:47
我也装微点看CCTV 可以啊没出现那种壮况

作者: 李莫愁 时间: 2009-10-1 14:57
俺也QQlive看直播来着，也一直没事啊，楼主还是把那一大堆杀软弄掉吧，看着头晕眼花的。。。。

作者: HIPSBOY 时间: 2009-10-1 15:43
谢谢本来是小内存存储，没找到MEMORY.DMP 这个文件，现在已经改为完全内存存储。等待再现。。。
目前我只看好微点的本地防毒功能。网页监控和防火墙我还是选择自己喜欢的。而且我是02的电脑配置很低的： inter845主板 / 64M 独显 / 512内存【02年装机时候是256M】 / 处理器英特尔奔腾4 2.4GHZ / 希捷40G硬盘我这样低的配置一边用PS 一边看电影顺带一边安装程序一点都不卡，说的都是实话一点也不卡。所以不必考虑我卡不卡。现在只想解决这个兼容问题。

作者: Legend 时间: 2009-10-15 12:33
由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

欢迎光临微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)

bbs.micropoint.com.cn