标题: 微点在系统启动不久就关闭，无法启动 [打印本页]

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作者: qzhaoh     时间: 2009-11-10 14:04    标题: 微点在系统启动不久就关闭，无法启动

微点已经用1年多了，最近启动系统一会就出现意外关闭，不能再打开，重启电脑还是如此。试过卸载重装还是一样，请高手指点，谢谢。

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作者: Legend     时间: 2009-11-10 14:14
感谢楼主的反馈。
请问您的操作系统是什么，具体版本是什么？微点是否为最新版本？不是，请使用最新版本尝试。
如果微点已经安装上，请将微点安装目录下的MP1、 MP6、SVC.log压缩发送到support@micropoint.com.cn ，发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。
并请您添加微点在线管理员（QQ：383154254或466248167），他们将远程协助处理该问题。

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作者: qzhaoh     时间: 2009-11-10 15:34

Quote:

Originally posted by Legend at 2009-11-10 14:14: 感谢楼主的反馈。 请问您的操作系统是什么，具体版本是什么？微点是否为最新版本？不是，请使用最新版本尝试。 如果微点已经安装上，请将微点安装目录下的MP1、 MP6、SVC.log压缩发送到[email]support@micropoi ...

谢谢超版的答复！
xp系统，微点版本是：
微点主动防御软件  正式版
程序版本： 1.2.10581.0223
特征版本： 1.6.1294.091109
更新时间： 2009-11-09 17:36:00

[ Last edited by qzhaoh on 2009-11-10 at 15:55 ]

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作者: safeage     时间: 2009-11-10 23:30
是不是楼主内存有问题啊。

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作者: qzhaoh     时间: 2009-11-11 07:28
昨下午和微点客服Q聊了一会，初步认定和KV2009有冲突，卸载kv2009后没出现问题，昨晚又试装kv2010，暂时还正常。

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作者: getgod     时间: 2009-11-11 09:06
楼主是两杀软冲突。。可单用微点。或kv关监控。

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