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标题: Windows7下安装重启后出现蓝屏 [打印本页]

作者: heaven923 时间: 2009-11-15 11:38 标题: Windows7下安装重启后出现蓝屏

我现在用的是Windows7的RTM版，安装微点后重启出现蓝屏，后提示启动错误，但是在启动就好使了！
不知道这个怎么回事？？？

作者: Legend 时间: 2009-11-15 11:43
感谢楼主的反馈，请搜索一下蓝屏文件：Memory.dmp 连同微点技术支持信息（微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。

作者: heaven923 时间: 2009-11-15 14:23
蓝屏文件未找到。其他文件已发！谢谢L版主！

作者: Legend 时间: 2009-11-16 14:28
感谢楼主的反馈，请将以下文件添加可信尝试：
C:\Program Files\DellTPad\Apoint.exe、
C:\Windows\System32\drivers\rimsptsk.sys
C:\Windows\System32\drivers\rixdptsk.sys
C:\Windows\System32\drivers\Rockeynt.sys
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\OEM02VFX.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\PELMOUSE.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\PELUSBLF.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\VSTCNXT3.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\VSTDPV3.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\VSTAZL3.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RIXDPTSK.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RIMSPTSK.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTNICXP.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\BCMWL6.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SPXE.SYS

添加可信的方式：微点主界面----安全防护与策略-----程序行为实时监控策略----可信程序设置。
并请楼主设置一下蓝屏，下次如复现蓝屏问题，以方便将蓝屏文件发生而更快解决您的问题，设置蓝屏文件方法如下：
设置成功的要求：
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
1) 设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2) 在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，即可在此目录下c:\\windows\\MEMORY.DMP 产生该蓝屏文件

另外，楼主亦可添加微点在线管理员（QQ：383154254或466248167），他们将协助您远程了解和处理该问题。

[ Last edited by Legend on 2009-11-17 at 09:28 ]

作者: jaber 时间: 2009-11-16 16:39
目前我也在用window 7 觉得还好！

作者: heaven923 时间: 2009-11-17 20:56
已经按照L版主的意见设置，谢谢版主！

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