标题: 安装了扫描B版后蓝屏了 [打印本页]

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作者: wuditongtong     时间: 2009-11-23 20:56    标题: 安装了扫描B版后蓝屏了

我电脑上有微点主防家庭版。昨天装了个微点扫描之后，重启电脑到windows输入用户名和密码那个地方，我点击进入后，就蓝屏了。
我电脑已经2年多没蓝过屏了，而且在装微点B版扫描的时候没有装别的软件。所以怀疑是扫描出的问题。

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作者: Legend     时间: 2009-11-23 21:23
请楼主设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容，以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并取消选择"系统失败"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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